近日，在陜西省府谷縣政務服務大廳，前來辦事的企業有點意外，面前給企業辦理手續的是縣行政審批服務局局長蘇小寧。“從流程方不方便問到服務還有哪兒不到位，從疫情期間企業有沒有經營困難問到還有啥需要改進的建議和意見，問得詳細又認真。”一名辦理營業執照的企業負責人說道。

　　作風建設專項行動開展以來，陜西省府谷縣以創建省級營商環境創新示范區為載體，緊緊圍繞“五個聚焦”，深入推進營商環境問題專項治理，下大力氣解決重招商輕服務、項目建設要素保障不到位等問題，跑出了優化營商環境的“加速度”。

　　“一件事”改革，讓群眾最多跑一次。全面實施企業開辦“一件事”改革，將注冊登記、公章刻制、發票申領、稅控設備、住房公積金企業繳存登記、員工參保登記全流程納入“一張表單”申請。建立公平競爭審查舉報處理和回應機制，堅持放管結合、并重推進，建立審批、監管、執法“三位一體”審管聯動、信息雙向推送制度;完善“雙隨機一公開”監管、跨部門協同監管機制，暢通投訴舉報渠道，持續優化水電氣熱“一件事一次辦”改革，全面優化和縮減了水電氣熱報裝流程、時限、材料，申報材料縮減到3件，水電氣暖全部實現微信或支付寶繳費;用電辦理實現小微企業電力接入“三零”服務。

　　“家門口”的窗口，讓群眾辦事更便捷。積極推進智慧服務建設，把便民服務窗口前移到群眾“家門口”，在老高川鎮、清水鎮等偏遠鄉鎮設立自助辦稅終端機示范點，提供暖心服務，“24小時”全天候“不打烊”，彌補服務窗口8小時以外及節假日服務的盲點，群眾無需親自到政府部門窗口辦理，打通了服務群眾辦事“最后一公里”。同時，積極開展“千人幫千企”活動，對重點規上企業幫扶指導;建立重點招商引資項目專班機制，加快推進項目落地落實，提升了合同履約率和項目開工率。

　　“指尖上”的招聘，讓群眾就業更方便。為解決企業用工難問題，同時緩解因疫情帶來的就業壓力。今年以來，該縣把招聘搬上了網絡，用“直播帶崗” 的新穎方式給企業和群眾帶來了方便。在招聘過程中，該縣通過“府谷縣公共就業服務信息平臺”開展直播帶崗活動，已開展兩場直播帶崗，參與企業124家，提供1561個崗位，目前203人已實現就業。通過創新的方式、創新的做法，不斷營造了良好的線上線下人才招引氛圍，有效緩解了企業用工和群眾就業兩難問題，為全縣經濟社會發展提供強有力的人力資源支持。

　　“不見面”的辦理，讓服務效率更高效。推行“互聯網+不動產登記”業務，抵押權登記、商品房預告登記、一手商品房轉移登記已全部實現不見面辦理，全面推行了不動產登記電子證明;積極協調水、電、氣、暖過戶手續辦理部門，推出不動產轉移登記與水電氣暖過戶“五合一”便民服務新模式;在全市率先推行不動產登記證書免費郵寄服務和農村居民不動產登記“零費用”，今年9月1日起，全面取消不動產登記費和證書工本費;實行了“交地即交證”和“交房即交證”，頒發了不動產登記改革舉措以來的首本不動產權證書。另外，進一步優化辦理流程，審批時間減少70%，最多跑一次事項占比95%以上，即辦事項占比50%以上，網上可辦率95%以上，其中全程網辦率達到70%，不斷提升了市場主體的獲得感、滿意度。(記者 許鵬 通訊員 張建勛 劉賀偉)