臨近年末，由于大量的煙草零售經營個體工商戶變更營業執照，榆林市橫山區政務服務中心商事注冊業務辦件量呈現階段性激增趨勢，企業開辦專區窗口迎來了業務高峰期，僅11月28日當天商事注冊一般辦理220多戶市場主體業務，達到平時業務量5倍以上。

　　“根據現狀，我們與相關部門通力合作，臨時增設8號‘季節性窗口’，抽調專人坐崗幫辦代辦，實施商事注冊業務辦理延時服務。”橫山區行政審批服務局相關負責人介紹。

　　“這段時間辦理這項業務的人太多，政務服務中心為我們專門設立了窗口，對我們企業而言的確方便不少。”市民張先生在橫山區政務服務中心工作人員的引導下，在臨時增設的8號“季節性窗口”順利完成了營業執照變更業務，“只跑一次”，不用多等的辦事體驗感讓張先生對工作人員豎起了大拇指!

　　通過啟用8號季節性窗口，不僅緩解了政務窗口工作壓力，服務效率更加便捷、高效，還進一步拉近了與群眾之間的距離，能夠更好地滿足群眾的需求，有效地提升了群眾辦事的體驗感和滿意度。“我們結合大廳辦件的實際情況，針對某階段呈現爆發式辦理事項的情況，增設‘季節性窗口’。這既方便辦事群眾，也是對‘最多跑一次’改革的一次有益補充和嘗試。”橫山區行政審批服務局相關負責人表示。

　　橫山區行政審批服務局堅持以服務群眾無小事、千方百計解民憂的為民情懷為底色，不斷優化服務流程，為群眾提供更加貼心、專業、高效的窗口服務，化解群眾在辦事過程中遇到的難點、堵點、痛點問題，并以推行一窗通辦服務模式為抓手，全力推進作風建設，打造“群眾滿意的政務服務”。(記者 許鵬 通訊員 吳文英)