今年以來(lái)，銅川市王益區(qū)青年路街道聚焦群眾急難愁盼，創(chuàng)新推出系列“家門(mén)口”服務(wù)舉措，以“嵌入”為核心工作法，將服務(wù)精準(zhǔn)融入居民日常生活場(chǎng)景。其中，街道青年群體以“青年在行動(dòng)”的熱忱與“青年在守護(hù)”的擔(dān)當(dāng)，成為服務(wù)落地的重要力量。截至目前，相關(guān)服務(wù)已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，惠及居民超4000人次，居民對(duì)“嵌入式”服務(wù)整體滿意度達(dá)98.6%，讓“幸福”從抽象概念轉(zhuǎn)化為可感可知的民生實(shí)景。

　　“餐”暖一老一小，守護(hù)群眾日常

　　街道按需布局服務(wù)資源：在老年人口占比高的五一社區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)“青鄰長(zhǎng)者食堂”建設(shè)，食堂日均為行動(dòng)不便老人送餐30余份，讓熱乎飯菜送上門(mén);聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生院每月開(kāi)展健康講座，其中高血壓、糖尿病等慢性病專(zhuān)題講座參與率達(dá)85%，累計(jì)覆蓋老年群體超700人次。在未成年人服務(wù)方面，針對(duì)學(xué)齡兒童集中的青年路社區(qū)，寒暑期課堂每期吸引30余名青少年參與，通過(guò)舉辦家庭教育宣講、親子閱讀、書(shū)法培訓(xùn)等活動(dòng)，為100余戶家庭解決撫育難題，實(shí)現(xiàn)“一老一小”服務(wù)與社區(qū)需求精準(zhǔn)匹配。

　　“議”解民生難題，凝聚共治合力

　　街道立足社區(qū)差異化需求，創(chuàng)新打造“一社區(qū)一議事品牌”：五一社區(qū)推行“小板凳議事會(huì)”、青年路社區(qū)設(shè)立“青居議事亭”、史家河社區(qū)打造“陽(yáng)光議事廳”，讓議事場(chǎng)景更貼近居民生活。針對(duì)老舊小區(qū)，重點(diǎn)聚焦“設(shè)施維修”“管網(wǎng)改造”等難題，切實(shí)解決居民“出行難”“排水堵”問(wèn)題;面向基礎(chǔ)設(shè)施完善的小區(qū)，側(cè)重“物業(yè)對(duì)接”與“活動(dòng)組織”，今年以來(lái)，通過(guò)議事協(xié)調(diào)策劃20余場(chǎng)鄰里互動(dòng)活動(dòng)，有效拉近鄰里距離。目前，該議事機(jī)制每月常態(tài)化開(kāi)展活動(dòng)1場(chǎng)次，截至當(dāng)前累計(jì)收集居民訴求230余條，問(wèn)題解決率達(dá)95%以上，居民主動(dòng)參與率較機(jī)制推行初期提升30%，“有事大家議、難題共同解”的共治氛圍日益濃厚。

　　“滋”養(yǎng)文化生活，點(diǎn)亮精神家園

　　街道結(jié)合社區(qū)文化特色打造服務(wù)品牌：在擁有“書(shū)畫(huà)名人”資源的文化社區(qū)，引入任銀成老師、武振社老師的書(shū)法國(guó)畫(huà)工作室，開(kāi)設(shè)少兒書(shū)法國(guó)畫(huà)啟蒙課，累計(jì)培訓(xùn)青少年200余人次;在老年人口居住較集中的青年路社區(qū)，舉辦戲曲演出，以豫劇、秦腔等傳統(tǒng)劇種為主，吸引老戲迷300余人次參與，上座率始終保持90%以上;在年輕家庭集中的史家河社區(qū)，常態(tài)化開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)、親子閱讀會(huì)等主題活動(dòng)，社區(qū)閱覽室日均接待居民20余人次，其中30歲以下群體占比達(dá)60%，成為居民喜愛(ài)的“精神充電站”。

　　“嵌”入健身設(shè)施，便捷健康生活

　　街道根據(jù)社區(qū)人口結(jié)構(gòu)與空間條件配置健身資源：在居民密度高、閑置空間少的五一社區(qū)，為社區(qū)健身活動(dòng)室添置小型健身器材20件，滿足居民“就近鍛煉”需求;在空間充足的青年路社區(qū)，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)項(xiàng)目支持，打造社區(qū)公園角，鋪設(shè)健身步道800余米、配套建設(shè)2處乒乓球臺(tái)，構(gòu)建“15分鐘健身圈”。目前，轄區(qū)室內(nèi)外健身點(diǎn)位日均使用人數(shù)超120人次，其中老年群體晨練占比50%、青年群體晚間鍛煉占比35%。“現(xiàn)在步行5分鐘就能到健身廣場(chǎng)，鍛煉特別方便，小區(qū)里每天鍛煉的人比以前多了一倍!”瓦盆窯小區(qū)居民王女士的反饋，道出了居民對(duì)健身服務(wù)的認(rèn)可。

　　從一餐一飯的關(guān)懷到議事共治的活力，從文化浸潤(rùn)的滋養(yǎng)到運(yùn)動(dòng)健康的便捷，青年路街道用“嵌入式”服務(wù)，把幸福釀成居民看得見(jiàn)、摸得著的日常。下一步，街道將持續(xù)聚焦群眾“關(guān)鍵小事”，優(yōu)化“嵌入式”服務(wù)模式，進(jìn)一步提升服務(wù)精準(zhǔn)度與貼心度，讓家門(mén)口的幸福感持續(xù)“升溫”(孟星辰 通訊員 王歡)