立冬已過，寒意漸濃。群眾取暖用電安全工作成為當前電力保供工作的重點任務之一。面對冬季用電高峰，11月11日，國網藍田縣供電公司組織國家電網陜西電力(張思德)共產黨員服務隊及專業人員，深入白鹿溪谷小區等大型社區，以及交通樞紐等重點區域，開展冬季安全用電上門服務，確保居民用電安全無憂。

　　為切實做好此次上門安全用電服務工作，國網藍田縣供電公司超前謀劃，精準施策。提前制定工作方案，組織共產黨員服務隊與技術骨干，明確分工，責任到人，按計劃推進服務工作。當天，國網藍田縣供電公司共產黨員服務隊隊員和工作人員走進居民小區，通過摸排負荷熱點區域，針對可能出現的重過載和低電壓問題，進行登記與匯總，并反饋到專業部門及班組進行專項研判和治理;根據居民用電負荷情況編制錯避峰用電方案，嚴防設備故障。同時，針對各居民小區用電特點編制專項保電方案及事故預案，確保冬季大負荷期間的電網安全穩定運行，為群眾溫暖過冬提供堅強電力保障。

　　在此次工作中，國網藍田縣供電公司緊密結合迎峰度冬工作方案和部署，深化"黨建+優質服務"工程質效，通過充分發揮黨員先鋒模范作用，推進黨建與迎峰度冬保電這項中心工作雙融雙促。工作中，穿著紅馬甲的黨員們沖鋒在前，聚焦群眾"急難愁盼"的用電問題，用實際行動詮釋著責任和擔當，將"辦實事、解民憂"落到實處，努力實現供電服務"雙滿意"。

　　同時，國網藍田縣供電公司創新服務模式，提升服務效能。在上門服務工作中積極講解和推廣"網上國網"等線上服務渠道，讓客戶足不出戶即可辦理業務。創新實施"分流辦理"模式，對僅需繳納電費的用戶采取"代為收費、不入廳"方式，既保障安全，又提升繳費效率。

　　據了解，為保障群眾取暖用電萬無一失，國網藍田縣供電公司加強值班管理，搶修車及多臺小容量發電機隨時待命，全面做好應急處置準備。搶修人員24小時不間斷輪流值守，確保一旦發生故障，能夠快速響應、高效處置，全力保障冬季電力可靠供應。

　　國網藍田縣供電公司表示：冬季群眾用電高峰期間，供電服務人員會始終堅持踐行"人民電業為人民"的企業宗旨，以專業、高效、貼心的服務，為人民群眾送去光明與溫暖，保障群眾溫暖過冬。(張楚翌 國網藍田縣供電公司 李丹 常菊葉)