各界新聞網(wǎng)訊 近日,“2025營商環(huán)境與政務(wù)效能高質(zhì)量發(fā)展大會”在北京召開,咸陽高新區(qū)行政審批服務(wù)局報送的《咸陽高新區(qū)“同事同標(biāo)”讓“跨區(qū)通辦”再升級》案例,成功入圍大會“跨域通辦卓越實踐案例”。該案例創(chuàng)新推行的“同事同標(biāo)”服務(wù)模式,將異地紙質(zhì)蓋章營業(yè)執(zhí)照辦理時限從1天以上壓縮至10分鐘現(xiàn)場領(lǐng)取,實現(xiàn)“跨區(qū)通辦”再升級,為西安-咸陽公共服務(wù)一體化及區(qū)域政務(wù)協(xié)同樹立了標(biāo)桿,實踐成效獲國家級評審認可。其系統(tǒng)性創(chuàng)新,核心是通過四大舉措構(gòu)建起全鏈條服務(wù)閉環(huán)。
建立“全層級學(xué)習(xí)交流機制”,由管委會分管領(lǐng)導(dǎo)、政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人帶隊,多次赴灃西新城等地考察對接,簽訂協(xié)同框架,隨后窗口全體行政專員與審批人員分兩批次開展1對1實操演練、集中授課、模擬辦件等精準(zhǔn)培訓(xùn),確保“業(yè)務(wù)流程一口清、審批標(biāo)準(zhǔn)一把尺”,為跨區(qū)服務(wù)筑牢互信基礎(chǔ)。
流程重構(gòu)是提效關(guān)鍵。針對原有“跨區(qū)通辦”中紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照需屬地蓋章、郵寄耗時的痛點,咸陽高新區(qū)聯(lián)合灃西新城、涇河新城創(chuàng)新推出“異地受理、屬地審批、異地辦結(jié)”新模式。在保留審批權(quán)限屬地不變的前提下,兩地互授受理及打證權(quán)限、預(yù)留蓋章空白營業(yè)執(zhí)照,徹底打破證照受理、領(lǐng)取的地域限制,以“同事項名稱、同受理標(biāo)準(zhǔn)、同申請材料、同辦理時限及辦理結(jié)果互認”的“同事同標(biāo)”新模式,真正實現(xiàn)了審批效率和服務(wù)模式的雙向突破。
選拔5年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)秀業(yè)務(wù)標(biāo)兵擔(dān)任“跨區(qū)通辦專員”,保障辦理專業(yè)性;建立線上即時溝通渠道,實現(xiàn)疑問實時解答、進度實時同步,推行雙向業(yè)務(wù)備案確保流程可追溯;通過官網(wǎng)、公眾號、企業(yè)微信服務(wù)群等融媒體矩陣,公布與灃西新城200項、涇河新城143項“同事同標(biāo)”事項清單,讓企業(yè)群眾精準(zhǔn)知曉改革紅利。
在此基礎(chǔ)上,咸陽高新區(qū)進一步拓展服務(wù)范圍,聯(lián)合西咸新區(qū)灃西新城、延安高新區(qū)、商洛丹鳳縣推出工商登記、稅務(wù)辦理等17項政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)通辦”,依托“線上統(tǒng)一受理、線下幫辦代辦、異地協(xié)同審批”機制,通過“網(wǎng)上申請+異地收件”即可完成。更有微信小程序“用新辦”提供容缺受理、幫辦代辦等配套服務(wù),有效解決“多地跑”“折返跑”問題。(來源:咸陽高新區(qū))
編輯: 孫璐瑩
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