記者 霍海澎
“一起彩禮是否應該退還的離婚糾紛,隨著我們及時啟動便民服務‘周解憂’和‘三長’抓矛調機制,并在各方調解下,得以順利化解。”12月16日,丹鳳縣公安局商鎮派出所所長方朝輝說。
今年7月,商鎮派出所民警葉冰遇到一起離婚彩禮糾紛。一對結婚兩年的夫妻因感情不和,辦理了離婚手續。因結婚時男方給的彩禮較多,離婚后男方多次到女方家要求退還彩禮。
葉冰多次組織調解未果。在派出所召開的每周工作例會上,他把情況反饋給了方朝輝。
方朝輝將該糾紛納入商鎮派出所便民服務“周解憂”和“三長”抓矛調機制,從派出所層面提級協調化解。
便民服務“周解憂”和“三長”抓矛調機制是商洛市公安局今年5月推行的一套基層治理工作機制,每周梳理民生難題,由社區警長、派出所所長、縣公安局局長三級聯動,層層化解。方朝輝很快聯系了雙方所在鎮村的綜治干部。一場多方參與的調解隨即展開。
最終,當事雙方打開心結,女方同意退還男方部分彩禮,矛盾糾紛得到化解。
“社區警長每周帶領警務團隊深入村組,聽取民意、宣傳法律、化解矛盾、幫辦實事,把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。”商洛市公安局副局長陳軍鋒說,“便民服務‘周解憂’解的是群眾的憂,筑牢的是平安的根基。”
今年6月,商南縣公安局城關派出所金福灣社區民警劉熠在走訪中了解到,金福灣小區的不少居民因為種菜鬧起了矛盾。
“這是一塊荒地,由于地形條件限制尚未開發,不少居民就在這塊地上種菜。種菜的人一多,不少人因為種菜地塊大小產生了糾紛。”劉熠說。
為此,劉熠將其列為風險隱患點,上報給了商南縣公安局城關派出所。
“因為菜地的歸屬權為縣上所有,我們通過便民服務‘周解憂’和‘三長’抓矛調機制把問題上報給局長。”商南縣公安局城關派出所所長郝景峰說。
商南縣公安局局長和縣上相關部門溝通協調,很快拿出了方案:平整土地,用磚塊劃分出大小一致的菜圃,想種菜的居民每戶可免費認領一塊。
“大家再也沒有因種菜鬧過矛盾。我們還給這塊地拉了水管,方便居民澆地。一個極易產生矛盾糾紛的風險隱患點被我們從源頭上消除了。”劉熠說。
這些看似瑣碎的“小事”,卻是群眾心頭的“大事”。該機制讓民警從“等案上門”變為“主動尋找”。社區警長每周帶領警務團隊走進村組社區、田間地頭,能當場解決的立即辦,解決不了的形成清單,層層上報協調解決。
今年以來,商洛市公安機關累計走訪群眾25.9萬戶,組織懇談5462場次,解決民生訴求5465件,協調幫扶2.1萬余人,排查化解矛盾糾紛3685起,全市因矛盾糾紛引發的刑事、治安案件同比分別下降24.24%、16.8%。
“我們創新推行便民服務‘周解憂’和‘三長’抓矛調、執法辦案‘周解難’、愛警暖警‘周解愁’機制,有效提升了基層治理的前瞻性和精準度,強化了執法辦案的規范性和公信力,探索出一條以公安工作提質增效推動高水平平安建設的實踐路徑。”商洛市副市長、市公安局局長魯志華說。
編輯: 陳戍
以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯系我們。電話:029-63903870