近日

　　工業和信息化部印發

《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》

　　(以下簡稱《方案》)

　　決定自2021年1月起

　　在全國范圍內組織開展為期一年的

　　互聯網應用適老化

　　及無障礙改造專項行動

　　旨在解決老年人、殘疾人等特殊群體

　　在使用互聯網等智能技術時

　　遇到的困難

涉及新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、醫療健康等多個領域。

此次專項改造行動范圍主要集中在互聯網網站與移動互聯網應用(APP)，包括共115家網站、43個APP，

　　另外

　　專項改造工作重點將緊密結合

　　老年人、視力障礙人士

　　聽力障礙人士、肢體障礙人士的

　　實際需求

　　《方案》提到

　　各互聯網網站、移動互聯網應用(APP)

　　需在網站及應用的顯著位置

　　顯示信息無障礙標識

　　引導各大應用商店(市場)

　　設立無障礙應用下載專區

　　將已取得信息無障礙標識的APP

　　統一納入專區

　　方便老年人、殘疾人等重點受益群體

　　下載使用

　　隨著智能化時代的不斷推進

　　老年人等特殊群體的智能鴻溝問題

　　越來越受到重視

　　目前

　　不少城市都已經為

　　解決老年人運用智能技術困難

　　給出了“實招”

江蘇無錫：公益小課堂 助力老人融入“智能時代”

　　老年市民可通過線上通道報名參加公益課堂，在課堂上工作人員會發放《智能手機使用手冊》，同時結合手把手教學、一對一服務等方式，教學內容包括線上就醫約號、微信支付、面對面建群、抖音的拍攝和上傳等，幫助老年人享受更加便捷的信息服務。

北京：多家醫院設置自助機值崗志愿人員

　　為了幫助老人跨越“智能鴻溝”，北京一醫院邀請社會志愿者，并動員職工人員利用下班時間參與自助機值崗志愿工作，指導前來就醫的老年人使用自助機，促進自助機使用量同比增長67%，服務76萬余人次。