企業開辦最快3小時搞定
項目審批實現“數據代跑”
“一件事一次辦”成為常態
一流營商環境成為最閃亮的金臺區名片
今年以來,金臺區緊緊圍繞省、市、區“放管服”改革部署,以打造市場化、法治化、國際化一流營商環境為目標,聚焦市場主體全周期服務需求,持續推動政務服務提質增效,全區營商環境建設取得突破性進展、系統性提升。
聚焦“準入易 運營順 退出暢” 打造有溫度的市場化環境
圍繞企業“準入易、運營順、退出暢”目標,金臺區全面提升“一網通辦”水平,實現企業開辦全流程電子化,通過“一次登錄、一表填報、并聯審批”,將平均辦理時間壓縮至3小時。積極推行“容缺受理+電子營業執照”服務模式,有效減少企業跑動次數和紙質材料提交。在政務服務大廳設置“企業開辦專窗”,配備專人提供“一對一”幫辦服務,企業開辦滿意度穩定在95%以上,成為企業信任的暖心保障。截至目前,全區市場主體總量達38889戶,年內新增3755戶,市場活力持續迸發。同時,高標準打造企業服務專區,建成主題背景墻1處、服務專柜4處、業務洽談區3套,集成幫辦代辦、自助填表、便民打印等功能,為企業營造便捷、舒適、專業的辦事環境。
推動“數據多跑路 企業少跑腿” 打造高效率的項目服務體系
聚焦項目落地全周期服務,金臺區在政務服務大廳設立幫辦代辦服務站和企業服務專區,組建專業化幫辦代辦(志愿者)隊伍,累計提供服務超過1000次,成為項目推進的“助推器”。全面推行工程建設項目電子證照應用,實現建筑工程施工許可證、取水許可證電子化發放,企業可隨時下載、打印、使用,使“指尖辦理”成為新常態。依托工程建設項目審批管理系統,為37個項目提供線上申報指導,累計辦理消防審驗等手續131件,實現“數據多跑路、企業少跑腿”。
深化“高效辦成一件事” 打造規范透明的政務新生態
扎實推進“高效辦成一件事”改革,建立區級協同推進機制,設立13個專項工作組,編制3批共33項重點事項實施方案并印制成書,同步優化流程、精簡材料,累計印發辦事指南2500余份,讓企業“一看就懂、一次辦好”。截至目前,全區“高效辦成一件事”辦件量達11314件,位居全市首位,成為政務服務效能的生動注腳。持續開展政務服務標準化建設,對34個部門1378項事項、鎮街村社區4691項事項辦事指南進行抽查檢驗,實行動態管理,以“標準之力”提升“服務之效”。創新推行“延時服務+幫辦服務”模式,推動關聯事項集成辦、承諾事項容缺辦、異地事項跨區辦,實現“線上一網申請、材料一次提交”,讓企業和群眾辦事從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”轉變。
在優化政務服務體系方面,金臺區強化基層服務能力建設,指導10個社區開展“一中心多驛站”試點,把服務送到群眾“家門口”。建成區級5個大廳(分廳)、11個鎮(街道)、130個村(社區)三級聯動的掌上服務大廳,公開鎮街58項、社區41項高頻事項辦事指南,提供材料下載、就近搜索、智能導航等便民功能,打通服務“最后一公里”。截至9月30日,全區無差別辦結行政許可事項14809件,抽查案卷236件;區政務服務大廳及各分中心累計辦件量達96785件,服務效能持續提升,用實實在在的數據詮釋“金臺效率”。
開展“助企紓困”專項行動 打造親清統一的政商新關系
深入開展“助企紓困”專項行動,制定印發2025年度座談日實施方案,累計舉辦區政府領導主持、部門參與的座談會22期,覆蓋企業49戶,收集解決問題60個,搭建起政企溝通“連心橋”。公安金臺分局在政務服務大廳設立“一窗通辦”專窗,實現“線下一窗、線上一碼、一警通辦、一趟多事”,累計辦理業務6100件,群眾辦事體驗顯著改善,安全感、滿意度雙提升。
在新的起點上,金臺區將堅持問題導向、目標導向和效果導向,持續推進營商環境優化升級,將始終以市場主體感受為第一標準,以企業群眾需求為第一導向,持續打造審批事項更少、辦事效率更高、投資環境更優、企業獲得感更強的一流營商環境,為譜寫區域高質量發展新篇章注入強勁動力、提供堅實保障。(張欣)
編輯: 張潔
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