在銅川市委、市政府的高度重視與統(tǒng)籌推動(dòng)下，陜西省企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)“社保+銀行”服務(wù)擴(kuò)圍試點(diǎn)近日在銅川市順利落地。此項(xiàng)便民舉措由中國(guó)工商銀行銅川分行與銅川市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處緊密協(xié)同、合力推進(jìn)，通過(guò)高效整合雙方資源，成功將社保高頻服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)。目前，全市14家工行網(wǎng)點(diǎn)均可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，初步構(gòu)建起覆蓋全域的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓約20萬(wàn)參保群眾切實(shí)享受到“就近辦、一次辦”的便利，這標(biāo)志著銅川市社保公共服務(wù)便捷化水平邁上新臺(tái)階。

　　銀政協(xié)同，打造“就近辦”服務(wù)新網(wǎng)點(diǎn)。工行銅川分行與銅川市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處緊密協(xié)作，以“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標(biāo)，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、服務(wù)規(guī)范、科技支撐強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，迅速完成了系統(tǒng)對(duì)接、窗口改造、人員培訓(xùn)與設(shè)備布設(shè)。通過(guò)將社保經(jīng)辦窗口“搬”進(jìn)銀行，成功將群眾熟悉的“家門(mén)口的銀行”升級(jí)為功能齊全的“身邊的社保服務(wù)站”，有效破解了辦事“跑遠(yuǎn)路、排長(zhǎng)隊(duì)”的民生痛點(diǎn)。

　　便民惠民，構(gòu)建“一站式”服務(wù)新體驗(yàn)。本次試點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，首批上線12項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)，依托網(wǎng)點(diǎn)智能柜員機(jī)實(shí)現(xiàn)“一機(jī)通辦”。始終堅(jiān)持“傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行”，在大力推廣手機(jī)銀行、自助終端等線上渠道的同時(shí)，保留并優(yōu)化人工服務(wù)窗口，配備專職引導(dǎo)員，確保老年人及特殊群體辦事順暢無(wú)憂。此外，工行銅川分行組建了專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持和安全保障，嚴(yán)密守護(hù)參保群眾個(gè)人信息與資金安全，真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一家門(mén)、辦多件事”，顯著提升了公共服務(wù)的普惠性、便捷性與安全性。

　　金融為民，彰顯服務(wù)大局新?lián)?dāng)。“社保+銀行”模式的順利落地，是深化銀政合作、服務(wù)國(guó)家治理現(xiàn)代化的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)此項(xiàng)目，不僅延伸了公共服務(wù)觸點(diǎn)，更探索了資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建共享的民生服務(wù)新路徑。此舉深度融合了養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)專業(yè)的政策服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也展現(xiàn)了國(guó)有大型銀行在服務(wù)社會(huì)民生、助力社會(huì)治理中的主動(dòng)作為與創(chuàng)新活力。這一合作模式，為優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境、提升公共服務(wù)效能提供了可復(fù)制、可推廣的“銅川經(jīng)驗(yàn)”。

　　深化合作，譜寫(xiě)惠民利民新篇章。此項(xiàng)試點(diǎn)工作的成功開(kāi)展，為后續(xù)持續(xù)深化銀政合作、拓展服務(wù)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，工行銅川分行將堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，不斷提升服務(wù)的深度與廣度。

　　“推動(dòng)‘社保+銀行’服務(wù)落地，是工商銀行堅(jiān)守人民金融底色、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然選擇。我們深刻認(rèn)識(shí)到，國(guó)有銀行不僅是金融服務(wù)的提供者，更是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者與民生福祉的推動(dòng)者。”工行銅川分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)孫志超表示。

　　工行銅川分行將堅(jiān)決扛起試點(diǎn)主體責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化流程、拓展范圍、提升體驗(yàn)，努力將這項(xiàng)惠民工程打造成銅川市銀政合作與便民服務(wù)的標(biāo)桿項(xiàng)目，為不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)更多、更實(shí)的工行力量。（工行陜西分行供稿）