10月8日，西安北站迎來首批200余名參加全國第十一屆殘運會的殘疾人運動員。他們下車后，通過無障礙電梯進入抵離大廳，走專用綠色通道直達停在專用停車位的接駁大巴車。

　　“因為當(dāng)天來的運動員比較集中，我們還臨時開放了位于1樓的內(nèi)部停車場，不同項目的接站車輛可以到不同位置等候。殘疾人運動員雖然基本每人都有一個生活輪椅、一個比賽輪椅，還有大號的行李箱，但有了專用通道和工作人員的幫助，通行效率絲毫沒有受到影響，都平穩(wěn)順利地離開車站。他們還學(xué)著用陜西方言‘嘹咋咧’為我們的服務(wù)點贊。”西安北站客運員吉如說。

　　殘?zhí)貖W會不僅是一場體育盛會，更是彰顯平等、參與、融合、共享理念的人文盛會。

　　“出入坡道是否滿足殘疾人乘坐輪椅自由出入、無障礙衛(wèi)生間是否方便殘疾人使用、盲道表面的特定凸凹設(shè)計是否能正確引導(dǎo)盲人安全行走與辨別方向……這些無障礙設(shè)施建設(shè)都影響著殘疾人運動員的正常參賽和殘疾人觀眾的觀賽體驗。”殘?zhí)貖W會組委會殘運工作部駐會副部長張未來說。

　　今年年初，十四運會西安市執(zhí)委會制定印發(fā)《關(guān)于進一步加強全市無障礙設(shè)施建設(shè)與改造提升工作的意見》，下大氣力提升城市無障礙設(shè)施、信息交流、無障礙服務(wù)供給和鄉(xiāng)村無障礙環(huán)境建設(shè)水平。如今，西安市無障礙改造提升任務(wù)全部完成，進一步提高了殘疾人的生活便利度。

　　早在2005年、2006年，西安市與寶雞市先后獲得“全國無障礙設(shè)施建設(shè)示范城市”與“全國無障礙設(shè)施建設(shè)先進城市”稱號。全國第十一屆殘運會的大多數(shù)項目比賽在西安舉行，第八屆特奧會9個項目在寶雞市進行。兩地將籌辦工作作為提升城市綜合治理水平、打造無障礙環(huán)境升級版的重要機遇，力求讓特殊群體出行更順暢。

　　寶雞市文化藝術(shù)中心停車場中，無障礙停車位不但標識顯眼，還比普通停車位稍寬，一側(cè)留有寬1.2米的輪椅通道，方便殘障人士上下車。該藝術(shù)中心園區(qū)內(nèi)的多個無障礙衛(wèi)生間、無障礙輪椅通道等均經(jīng)過改造，無障礙衛(wèi)生間里安有緊急按鈕、L形把手。無障礙輪椅通道扶手處還加裝了盲文。

　　本屆殘?zhí)貖W會推動信息無障礙，使殘疾人在信息“高速路”上無障礙通行。為了解決聽力殘疾人和健聽人的雙向溝通障礙，十四運會組委會信息技術(shù)部開發(fā)出智能手語翻譯系統(tǒng)，系統(tǒng)中涵蓋了200個手語動作，同時為了保證精確度，每一個動作錄制了1000人次，識別準確度達到95%。

　　殘疾人在參會期間有輪椅維修、假肢維修、護理、心理疏導(dǎo)等方面的需求，都可以通過殘?zhí)貖W會特需服務(wù)管理系統(tǒng)進行登記。有特殊需求的殘疾人和特需服務(wù)人員、調(diào)度工作人員、監(jiān)管人員在管理系統(tǒng)中形成聯(lián)動，使需求得到高效、有序的處理。

　　“比賽期間，場地大屏幕將同步打出字幕;開發(fā)手機APP導(dǎo)航功能指引殘疾人準確找到無障礙電梯、衛(wèi)生間;完善手語新聞欄目，滿足殘疾人通過電視、網(wǎng)絡(luò)觀看比賽的需求。”張未來說。

　　在十四運會和殘?zhí)貖W會的帶動下，全省的無障礙設(shè)施得到全面改善和提升，無障礙環(huán)境向縣域農(nóng)村延伸，幫助3.8萬戶殘疾人實現(xiàn)居家無障礙。愈加完善的無障礙環(huán)境不僅滿足賽時參賽、觀賽需求，還將在賽后滿足兒童、老年人、殘疾人等人群的需求，讓全體社會成員共建、共享小康社會的豐碩成果。