普通門診預檢分診處，醫護人員對患者進行查驗。

　　日前，西安市下發《關于進一步明確各類人員就醫流程的通知》，進一步規范急危重癥患者救治，切實保障各類人員的就醫需求及來院人員就醫安全。1月8日下午，記者來到西北大學附屬醫院·西安市第三醫院進行實地探訪。

　　普通門診渠道暢通

　　看病流程非常順暢

　　“請排隊患者提前掃碼，出示一碼通及行程碼，并配合進行體溫監測。”記者在醫院普通門診(永謙路門診南門出入口)預檢分診處看到，前來就診的患者均能有序保持一米以上間隔，并按要求完成就診流程進入醫院。工作人員在對就診患者進行簡單流調的過程中，會詢問其目前居住區縣及街道，近期有無發燒不適癥狀等。如患者有發燒癥狀，工作人員會引導患者前往相應門診。

　　普通患者正常就診

　　“醫院明確規定，第一類人員及第二類人員中的普通發熱患者由指定路線到相應門診就診，不得進入普通門急診。普通門診收治的患者為第二類人員中非發熱及非急危重癥患者，包含成人、兒童。在普通門診的東側設有急診，主要為第二類人員中非發熱的急危重癥患者提供救治服務。如果是普通患者中的發熱患者，患者則需要從醫院普通發熱門診，儀鳳巷西出入口進入進行登記就診。”

　　市三院副院長錢露告訴記者，特殊時期，細化患者就診區域，做好患者的分診分流和風險管控，能更好地避免交叉感染，為患者打造安全就診就醫環境。

　　市民葛女士帶著女兒前來牙科就診。葛女士告訴記者，孩子病得急，自己雖然居住在低風險區域，但核酸檢測陰性證明已過48小時。“來之前，專門打電話進行了咨詢，電話很快就接通了，醫護人員態度也是非常好的。整個看病的流程非常順暢，通過掃碼、出示綠碼和行程碼進入醫院后，我們在大廳的自助掛號機上掛了號，然后直接就上4樓看病，全程也就5分鐘。”葛女士說。

　　請市民做好個人防護

　　主動配合預檢查驗

　　在醫院原感染科普通發熱門診(鳳城三路北出入口)處，記者看到，目前該門診已設置為特殊發熱門診，門口處擺放有一碼通及行程碼標識，門簾處張貼有“非發熱患者請勿入內”字樣提示語。

　　錢露介紹，目前該區域主要為第一類人員提供醫療救治服務，包含來自封控區、管控區人員，集中隔離人員和其他健康碼為黃碼人員，也包含在以上區域的工作人員和專班人員。該類患者就診需從醫院特殊發熱門診(鳳城三路北出入口)進入，目前特殊發熱門診分為特殊發熱門診一區和特殊發熱門診二區，此外還設有特殊急診。三個區域分別為患者提供不同的服務，在保障好第一類人員診療需求的同時，也維持了醫院救治秩序。

　　記者了解到，特殊發熱門診一區主要為第一類人員中綠碼的發熱患者提供救治服務，特殊發熱門診二區主要收治第一類人員中紅碼、黃碼非急危重癥患者，特殊急診則主要服務第一類人員中綠碼的無發熱患者、第一類人員中所有急危重癥患者(包括紅黃綠碼)。

　　“一類患者就診區域目前有醫護人員400余人，同時還另設100余人負責轉運、協調、預檢等相關事宜。一類患者住院區域，已騰出3個獨立住院部病區，約100張床位，為相關患者提供收住院服務。連日來就診患者多，醫護工作壓力也比較大，他們每天穿著防護服、戴著N95口罩，不吃不喝8小時為患者服務，真的十分辛苦。在此呼吁廣大市民前來就診時，在做好個人防護，主動配合工作人員進行預檢查驗、流病調查等防疫工作的同時，對一線醫護們也能多一些體諒。”錢露說。據悉，截至1月8日12時市三院第一類就診人群門診接診涉疫人數2783人，涉疫群眾累計收住院77人。