□ 記者 李榮

　　4月7日晚7點，家住西安市未央?yún)^(qū)徐家灣百貨大樓小區(qū)的趙大媽關(guān)掉廚房天然氣閥門，拿起水杯準備下樓跟院里老姐妹們一起鍛煉。

　　“以前家里做飯都用電磁爐，費電不說，也不方便。自從小區(qū)通了天然氣，做飯取暖方便多了，這多虧了社區(qū)里的政協(xié)委員。”說起小區(qū)接通了天然氣這事兒，趙大媽對徐家灣委員工作室贊不絕口。

　　為推動政協(xié)工作向基層延伸，2013年底，未央?yún)^(qū)政協(xié)邁出探索新步伐，在徐家灣社區(qū)成立了委員工作室。為把協(xié)商民主落實到基層、兌現(xiàn)給百姓，促進政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商相銜接、與社會治理相結(jié)合，2019年，徐家灣委員工作室開展了“有話說、找委員”活動。在社區(qū)便民服務(wù)大廳公布委員信息，由3名聯(lián)絡(luò)員負責接聽群眾來電，及時向委員轉(zhuǎn)達群眾訴求，全天候傾聽社情民意，累計解決群眾反映問題20余個。

　　今年是姚顯鋒擔任未央?yún)^(qū)政協(xié)委員的第15個年頭。自委員工作室成立以來，他見證和參與了工作室發(fā)展的每一步。

　　“把政協(xié)協(xié)商嵌入到基層社會治理工作中，這是委員工作室肩負的一大重任。”指著眼前的來訪群眾接待記錄本，姚顯鋒告訴記者，為充分發(fā)揮委員主體作用，2020年，委員工作室開展了常態(tài)化“委員接待日”活動，每周三安排2名委員值班，專門接待來訪群眾，積極宣傳政策、答疑解惑、化解矛盾。截至目前，委員累計在崗履職50余人次，收集群眾意見60余條，落實率、回復(fù)率均達到100%。

　　讓姚顯鋒印象深刻的是2020年3月的一次“委員接待日”。徐家灣百貨大樓小區(qū)幾名來訪群眾向他反映，小區(qū)天然氣一直沒有接通，給居民做飯、取暖帶來諸多不便。

　　姚顯鋒在實地走訪中了解到，該小區(qū)有40戶群眾因原單位破產(chǎn)重組和無物業(yè)管理，影響了接通天然氣。

　　“我們把問題上報街道辦后，由街道黨工委牽頭，區(qū)級相關(guān)單位配合，把該小區(qū)納入老舊小區(qū)改造范疇。”這一年的5月15日，在委員工作室和社區(qū)的共同組織下，街道辦、物業(yè)公司、區(qū)住建局、天然氣公司等單位的同志與居民代表坐在一起召開“板凳會”。經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)商，天然氣公司確定免除40萬元碰口費，相鄰小區(qū)的物業(yè)同意接氣。經(jīng)過6個月加緊施工，2020年冬至前，該小區(qū)居民終于用上了天然氣。

　　“協(xié)商民主，一頭連著黨和政府，一頭連著民心。作為政協(xié)委員，就要聚焦民生關(guān)切，主動為群眾辦實事。”姚顯鋒說，工作室成立之初，就把“與群眾面對面，與民意零距離”作為工作遵循的原則，在實際開展協(xié)商工作中，不僅注重推動現(xiàn)場解決問題，還注重主動收集群眾反映的共性問題。

　　今年3月，在未央?yún)^(qū)政協(xié)十二屆一次會議上，針對群眾反映的紅旗東街任村段常年雨天積水影響出行問題，未央?yún)^(qū)政協(xié)委員車文梅結(jié)合徐家灣委員工作室反映的群眾訴求，提交提案建議提升該路段雨天排水設(shè)施。目前，這件提案得到區(qū)政協(xié)立案。

　　“委員工作室自落地社區(qū)以來，居民反響非常好，委員們深受大家信賴。”徐家灣社區(qū)黨總支書記、居委會主任戈丹說，因社區(qū)資源有限，針對群眾反映的一些問題，社區(qū)借助委員力量和政協(xié)平臺推進相關(guān)問題得到及時解決。

　　建真言、獻良策，大力發(fā)展基層協(xié)商民主，重點在基層群眾中開展協(xié)商，一直是委員工作室開展“協(xié)商在基層”工作遵循的準則。

　　記者了解到，在未央?yún)^(qū)“十四五”規(guī)劃編制期間，徐家灣委員工作室聚焦城市更新、產(chǎn)業(yè)布局等重點問題，提出了十余條切實可行的意見建議;在防疫期間，針對疫情防控暴露出的基層公共衛(wèi)生建設(shè)薄弱問題，提出“預(yù)防為核、社區(qū)當先、重心下沉、分級診療”的破題之策，為推動“未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)三年行動”提供了有力支持。

　　多年探索實踐，讓徐家灣委員工作室形成了“接地氣”“跟黨走”的鮮明特色，委員們在工作中形成合力，釋放出服務(wù)群眾新動能，真正讓委員工作室成為群眾身邊的“民情直通車”。