記者 楊小妹

　　“這臺(tái)大疆無人機(jī)租三天只花了不到300元，每次出去旅游前我都會(huì)在網(wǎng)上提前租好，既方便體驗(yàn)新設(shè)備，又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。”剛結(jié)束新疆之旅的“95后”鄭濤一邊展示旅行中拍攝的視頻，一邊分享他的租賃體驗(yàn)。

　　如今，像鄭濤這樣擁抱“租生活”的年輕人越來越多，從數(shù)碼產(chǎn)品、名牌包袋到家居用品，租賃經(jīng)濟(jì)的觸角已延伸到生活的方方面面，“萬物皆可租”正成為消費(fèi)新潮流。

　　從“擁有”到“體驗(yàn)”

　　年輕人的消費(fèi)新哲學(xué)

　　大三學(xué)生李子怡是名“追星族”，每次看演唱會(huì)前，她都會(huì)提前租一個(gè)長(zhǎng)焦鏡頭用來拍攝：“一個(gè)長(zhǎng)焦鏡頭要一萬多元，對(duì)于學(xué)生來說太貴了，租賃完美解決了預(yù)算問題。”李子怡向記者算了一筆賬，租一次鏡頭的費(fèi)用在100元左右，一年下來總花費(fèi)不超過1000元。

　　“以租代買”不只是省錢的權(quán)宜之計(jì)，更直觀反映出消費(fèi)觀念的新變化。在西安市高新區(qū)工作的白領(lǐng)王彤，是服裝租賃平臺(tái)的常客。“重要會(huì)議、派對(duì)聚會(huì)，不同場(chǎng)合需要不同的‘戰(zhàn)袍’，但是這類衣服日常使用率很低。租衣服既省錢省空間，又能常換常新，還很環(huán)保。”王彤說，除了衣物，她還租過名牌包、高級(jí)首飾等。

　　租賃不僅滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也讓個(gè)人閑置資源煥發(fā)新生。在某二手平臺(tái)做租賃生意的劉宇，把自己多年來收集的拍攝設(shè)備對(duì)外出租，每到節(jié)假日訂單量就會(huì)激增，“與其讓設(shè)備落灰，不如租出去‘回回血’。”劉宇說。

　　年輕人的消費(fèi)選擇背后，是租賃經(jīng)濟(jì)的蓬勃增長(zhǎng)。今年8月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合螞蟻集團(tuán)編制的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書》發(fā)布，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模突破4.2萬億元，同比增長(zhǎng)32%，服務(wù)用戶超7.5億人次。

　　芝麻租賃平臺(tái)的數(shù)據(jù)則更為直觀，其年交易GMV同比增長(zhǎng)超71.6%，30歲以下用戶占比超過六成，其中“00后”用戶訂單同比暴漲兩倍。

　　市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的背后

　　機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　“租賃經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力是多元交織的，既有人的觀念轉(zhuǎn)變，也有技術(shù)和政策的支撐。”省社科院經(jīng)濟(jì)研究所副研究員陳光認(rèn)為，以“Z世代”為代表的年輕消費(fèi)者的消費(fèi)理念正從“所有權(quán)”向“使用權(quán)”深刻演變，“他們更看重商品的使用價(jià)值和體驗(yàn)感，這種‘以租代買’的模式契合了他們注重個(gè)性、崇尚簡(jiǎn)約的生活方式。”

　　同時(shí)，移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)和信用體系的完善，尤其是信用免押機(jī)制，極大降低了交易門檻，讓租賃像網(wǎng)購(gòu)一樣便捷。此外，租賃模式能以低成本滿足嘗新需求，還能通過資源共享減少浪費(fèi)，契合綠色消費(fèi)理念。

　　租賃市場(chǎng)的潛力顯而易見，“成長(zhǎng)的煩惱”同樣不可忽視，快速擴(kuò)張的背后暗藏隱憂。

　　記者在黑貓投訴平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，租賃相關(guān)糾紛投訴達(dá)上千條，定損糾紛、逾期歸還、退押金難等問題成為投訴焦點(diǎn)。“正常使用的相機(jī)鏡頭被指有劃痕”“退還押金時(shí)被以各種理由拖延，客服始終不回應(yīng)”“平臺(tái)方收取服務(wù)費(fèi)卻不作為”……平臺(tái)上類似的投訴屢見不鮮。

　　諸多亂象表明，租賃經(jīng)濟(jì)在滿足新需求、創(chuàng)造新市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信任體系建設(shè)的緊迫任務(wù)。

　　規(guī)范與成長(zhǎng)并行

　　租賃經(jīng)濟(jì)如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)

　　租賃經(jīng)濟(jì)方興未艾，它不僅回應(yīng)了年輕一代對(duì)更靈活、更輕松、更綠色的生活方式的向往，也展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。

　　唯有在監(jiān)管規(guī)范、平臺(tái)責(zé)任與消費(fèi)者意識(shí)共同提升的前提下，才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)，釋放其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。

　　談及租賃經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值，陳光認(rèn)為，其在刺激消費(fèi)和盤活資源方面作用顯著。“租賃降低了高端商品的體驗(yàn)門檻，讓消費(fèi)者用同樣預(yù)算體驗(yàn)更多樣化的商品，擴(kuò)大了消費(fèi)規(guī)模。”他說，租賃能以遠(yuǎn)低于購(gòu)買的成本滿足用戶的短期或嘗新需求，這是一種高度理性的消費(fèi)決策，有效緩解了資金壓力。

　　針對(duì)行業(yè)亂象，陳光建議，政策層面需盡快出臺(tái)分品類的租賃商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立清晰的質(zhì)檢和消毒規(guī)范;推行押金第三方托管制度，嚴(yán)防平臺(tái)挪用，并將租賃履約行為納入社會(huì)信用記錄，建立行業(yè)“黑名單”。平臺(tái)企業(yè)則應(yīng)公示租賃條款、定損標(biāo)準(zhǔn)和押金規(guī)則，杜絕“霸王條款”，建立快速投訴處理機(jī)制。“企業(yè)要摒棄靠押金沉淀、野蠻擴(kuò)張的短視模式，要把用戶體驗(yàn)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)同樣重要。陳光建議，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)審閱合同條款，特別是責(zé)任劃分與隱私政策，優(yōu)先選擇信譽(yù)良好且提供信用免押服務(wù)的平臺(tái)。消費(fèi)者也需履行契約精神，愛護(hù)租用物品，并在權(quán)益受損時(shí)，善于利用聊天記錄、合同、支付憑證等證據(jù)，通過平臺(tái)投訴、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或法律途徑積極維權(quán)。