近日，兩艘游船在泰國普吉島附近海域突遇特大暴風(fēng)雨，發(fā)生傾覆并沉沒。其中，“鳳凰”號(hào)上載有101人，另一艘“艾莎公主”號(hào)載有42人，兩船上共有122名中國游客。截至目前，已有47名中國游客在此次翻船事故中遇難，多人受傷，造成了不小的生命和財(cái)產(chǎn)損失。悲痛之余，這也再一次提醒人們，出國在外，買份保險(xiǎn)十分必要。

　　對(duì)于出境旅游的朋友們來說，首先要知道根據(jù)我國文化和旅游部門的規(guī)定，旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，就可享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是承保旅行社安排的行程范圍內(nèi)的責(zé)任，具體是指因?yàn)槁眯猩缡韬觥⑦^失所導(dǎo)致的損害發(fā)生時(shí)，游客便可獲得賠償。

　　但是，游客如果在自行游玩過程中出現(xiàn)意外傷害，則需要個(gè)人購買旅游意外險(xiǎn)方能獲得理賠。特別是出境游期間，一旦發(fā)生航班延誤、人身意外傷害、財(cái)物損失，如果個(gè)人購買了境外旅游險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司就可以提供醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、緊急境外救援、旅行延誤補(bǔ)償、托運(yùn)行李損失補(bǔ)償、家庭財(cái)產(chǎn)賠償?shù)缺Ｕ戏?wù)。

　　“境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)功能就是緊急援助，很多中國游客喜歡在國外參與跳傘、滑翔、蹦極等極限運(yùn)動(dòng)，一旦遇險(xiǎn)，緊急醫(yī)療救援服務(wù)就能提供及時(shí)有效的幫助。同樣，如果游客在外遺失錢包、護(hù)照，或者行李丟失等，也可以致電24小時(shí)救援熱線。”某保險(xiǎn)公司產(chǎn)品經(jīng)理介紹說。

　　其實(shí)，很多國家對(duì)于游客辦理簽證時(shí)會(huì)明確要求購買保險(xiǎn)，比如，目前國內(nèi)游客在申請(qǐng)一些歐洲國家出境游簽證(如申根簽證)時(shí)，使館要求游客出示境外旅游保險(xiǎn)證明，以此作為簽發(fā)簽證的基本前提。同時(shí)，申根簽國家還規(guī)定游客購買的境外旅游保險(xiǎn)，要包含境外醫(yī)療的險(xiǎn)種，保額不得低于3萬歐元，即30萬元人民幣以上。此外，還有不少國家規(guī)定保險(xiǎn)保障日期要在被保險(xiǎn)人的旅行日期上前后各延長2天。

　　在北京某金融機(jī)構(gòu)工作的王女士，今年初曾去加拿大游玩。出發(fā)前王女士在某保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上給自己投保了一份境外旅游保險(xiǎn)。“首先我一個(gè)人出去，本身就有點(diǎn)擔(dān)心安全問題，其次我又很喜歡在國外玩滑雪、跳傘這類項(xiàng)目，但是這些極限運(yùn)動(dòng)都存在風(fēng)險(xiǎn)，且國外的醫(yī)療費(fèi)用又相對(duì)昂貴。因此，我便投保了境外旅游險(xiǎn)，如果發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司不僅可以提供國際救援服務(wù)，還能幫助分擔(dān)一部分醫(yī)療費(fèi)用。”王女士說。

　　記者查閱幾家大型保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，各家保險(xiǎn)公司針對(duì)去往不同國家，設(shè)計(jì)了多種產(chǎn)品。其中，有適用歐洲國家要求的旅游保險(xiǎn)，還有符合亞洲國家特點(diǎn)的產(chǎn)品，以及全球各國通用的境外旅游險(xiǎn)等。

　　保險(xiǎn)專家提醒，游客在購買境外旅游險(xiǎn)時(shí)，一定要選擇正規(guī)渠道購買適合自己的保險(xiǎn)，根據(jù)自己所去國家的規(guī)定，購買保障范圍、保障額度，以及保障日期等符合標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而保證順利辦理簽證。同時(shí)，建議選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險(xiǎn)，這樣可以給自己更多保障。此外，投保人要了解境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況和在旅游目的地的服務(wù)水平等，以便做出更多的投保選擇。

　　一旦發(fā)生意外需要理賠，需要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提出理賠申請(qǐng)。同時(shí)按照保險(xiǎn)合同來準(zhǔn)備理賠資料，例如保單、出險(xiǎn)原因和證據(jù)等，然后把這些資料提交給保險(xiǎn)公司，等待保險(xiǎn)公司的審核通知。據(jù)了解，保險(xiǎn)公司在收到理賠資料后，一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)作出理賠審核，如果符合理賠情況便會(huì)予以理賠。