11月24日，國網藍田縣供電公司組織國家電網陜西電力張思德(藍田星火)共產黨員服務隊深入藍田縣藍關鎮天鵝湖小區，開展冬季安全用電專項檢查，全力保障居民冬季取暖用電安全穩定。

　　隨著冬季用電高峰臨近，居民取暖設備使用頻繁，用電負荷持續攀升，安全隱患也隨之增加。為切實保障群眾用電安全，預防電氣火災和觸電事故，國網藍田縣供電公司主動作為、靠前服務，組織黨員服務隊和網格化電工深入社區、村組，開展“安全用電上門服務”專項行動，為居民特別是老年人、殘障人士等特殊群體免費排查用電隱患，送上貼心“電管家”服務。

　　服務過程中，隊員們攜帶專業檢測設備，逐戶走訪，開展延伸服務活動。重點對室內老化線路、插座松動、漏電保護器失效、私拉亂接等安全隱患進行細致排查。對發現的問題，當場記錄、分類處理，能現場處理的立即處理，無法即時解決的則建立臺賬，明確整改時限，并跟蹤落實閉環管理。同時，工作人員還向居民發放《安全用電手冊》，用通俗易懂的語言講解冬季安全用電常識，提醒大家“人走斷電”“不超負荷使用取暖設備”“定期檢查電器線路”，工作人員還為小區居民推廣了網上國網App，辦電業務可以足不出戶，此項舉動深得人心，切實提升群眾自我防護意識和用電的高效質量。

　　“我家孩子都在外地，平時對這些線路問題也不懂，多虧了供電部門的同志定期來查看，真是幫了我們的大忙。”居民李阿姨感慨道。針對獨居老人、空巢家庭等特殊群體，國網藍田縣供電公司建立“一對一”服務檔案，實行“定期巡檢+應急響應”雙機制，確保服務不斷檔、關愛不缺席。

　　下一步，國網藍田縣供電公司表示將繼續堅持“人民至上”理念，充分發揮黨員先鋒作用，把“被動搶修”轉向“主動延伸服務”，推動客戶用電安全服務常態化、精細化、智能化，用“小服務”托起“大民生”，為居民溫暖過冬、安全用電保駕護航。(張楚翌 國網藍田縣供電公司 李丹)