新起點(diǎn)開(kāi)啟新征程，新使命呼喚新作為。面對(duì)新時(shí)代，如何聚焦中心、服務(wù)大局，謀劃新思路、開(kāi)辟新征程，如何更好地凝聚各方共識(shí)、匯聚磅礴力量，如何在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、回應(yīng)人民期待等方面體現(xiàn)政協(xié)作為、彰顯政協(xié)價(jià)值，成為2022年度白河縣新一屆政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子上任后迫切需要解答的問(wèn)題。

　　新一屆縣政協(xié)班子不忘初心、牢記使命，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，牢牢把握政協(xié)性質(zhì)定位，以開(kāi)放的胸懷、開(kāi)放的眼界和開(kāi)放的思維，提出了打造“為民政協(xié)、務(wù)實(shí)政協(xié)、開(kāi)放政協(xié)、創(chuàng)新政協(xié)、和諧政協(xié)”的工作理念，實(shí)行各鎮(zhèn)和行業(yè)系統(tǒng)“兩代一委”工作室、政協(xié)常委工作室、專委會(huì)工作室“三室”聯(lián)動(dòng)，推行群眾“說(shuō)事”、政協(xié)常委“議事”、專委會(huì)理事“三事”協(xié)商議政工作機(jī)制，讓政協(xié)協(xié)商走進(jìn)基層，開(kāi)門(mén)協(xié)商更有實(shí)效、更接地氣。

白河縣政協(xié)主席余盛武帶領(lǐng)委員視察硫鐵礦污染治理工作

　　群眾“說(shuō)事”面對(duì)面全方位打造開(kāi)放平臺(tái)

　　“縣幼兒園教學(xué)樓樓頂正在安裝消防水箱，安裝位置不合適，影響到了我們的居住環(huán)境”;

　　“我的孩子小學(xué)升初中，馬上開(kāi)學(xué)了，如何擇師擇班，著實(shí)令我苦惱。不能把優(yōu)秀教師都聚集在那幾個(gè)班上，我們也要盡可能地享受平等的教育師資力量”;

　　……

　　2022年8月26日，是白河縣教體科技系統(tǒng)“兩代一委”工作室接待日，前來(lái)反映問(wèn)題的群眾絡(luò)繹不絕，大家紛紛說(shuō)出自己的煩心事。對(duì)于家住城關(guān)鎮(zhèn)二號(hào)路的馬大姐反映的縣幼兒園教學(xué)樓樓頂消防水箱安裝位置不合適的問(wèn)題，駐室委員迅速研判，立即向縣教體科技局黨委匯報(bào)，當(dāng)天下午便派人到現(xiàn)場(chǎng)察看，問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)得到協(xié)調(diào)解決。對(duì)于群眾反映的小升初教學(xué)資源不公平的問(wèn)題，駐室委員在做好解釋工作的同時(shí)，會(huì)同縣教體科技局班子成員進(jìn)行研究。

　　“駐室期間，我們會(huì)面對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題，尤其是一時(shí)半會(huì)解決不了的問(wèn)題，必須要做實(shí)做細(xì)政策宣傳解釋工作。只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)履職的底氣。”縣政協(xié)常委王加成動(dòng)情地說(shuō)，“即使再忙，我都會(huì)擠出時(shí)間坐班。在履職過(guò)程中，自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)，我深感責(zé)任重大、使命光榮。”

　　白河縣為探索政協(xié)發(fā)揮“重要陣地”“重要平臺(tái)”“重要渠道”作用的實(shí)現(xiàn)路徑，積極實(shí)行聯(lián)動(dòng)履職機(jī)制，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)、增進(jìn)內(nèi)外互動(dòng)，著力暢通社情民意收集和問(wèn)題解決渠道，常態(tài)化開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾工作，真正讓人民群眾走進(jìn)政協(xié)，意見(jiàn)建議隨時(shí)提，協(xié)商議政“零障礙”。

　　該縣堅(jiān)持以“整合資源、共建共享、制度完善、建設(shè)規(guī)范、便民實(shí)用、群眾滿意”為目標(biāo)，在各鎮(zhèn)、行業(yè)部門(mén)建立“兩代一委工作室”15個(gè)，并按照“區(qū)域范圍、行業(yè)界別、就近就便、易于管理”的原則，把156名縣政協(xié)委員與黨代表、人大代表統(tǒng)一編成若干小組，開(kāi)展駐室接待群眾、專題視察調(diào)研、結(jié)對(duì)聯(lián)系服務(wù)等履職活動(dòng)。同時(shí)，在縣政協(xié)建立常委工作室和專委會(huì)工作室，實(shí)行主席會(huì)議成員帶班制，23名政協(xié)常委、5名專委會(huì)辦公室主任輪流駐室接待群眾，積極宣傳政策法規(guī)、及時(shí)答疑釋惑、收集社情民意、開(kāi)展協(xié)商監(jiān)督、熱情服務(wù)群眾。

　　通過(guò)搭建起全方位履職平臺(tái)，委員們紛紛沉下去、坐下來(lái)，與群眾面對(duì)面、心貼心進(jìn)行交流溝通，推動(dòng)其思想永遠(yuǎn)在線、智慧時(shí)刻連線、聯(lián)系永不斷線，真正讓群眾與政協(xié)“親密接觸”，了解政協(xié)作為，感受政協(xié)溫度。

安康市首個(gè)縣區(qū)委員工作室在白河縣建成

　　政協(xié)常委“議事”實(shí)打?qū)嵣顚哟瓮七M(jìn)協(xié)商民主

　　2022年8月15日，是縣政協(xié)常委工作室建成對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，縣政協(xié)常委熊隆寶首次坐班。

　　“我們小區(qū)的物業(yè)管理公司服務(wù)非常不到位，衛(wèi)生狀況太差，車輛亂停亂放，物業(yè)公司人員態(tài)度惡劣，對(duì)居民反映的問(wèn)題根本不當(dāng)一回事!”一大早，城關(guān)鎮(zhèn)獅子山社區(qū)居民吳群正氣呼呼地來(lái)到縣政協(xié)常委工作室反映問(wèn)題。

　　熊隆寶耐心聽(tīng)完吳群正的傾訴，詳細(xì)了解事情的經(jīng)過(guò)，并將反映的內(nèi)容如實(shí)記錄到《縣政協(xié)社情民意信息收集處理登記簿》后，便和老吳拉起了家常，做起了思想工作，并建議成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行維權(quán)。慢慢地，老吳的情緒得到控制，他滿懷希望地離開(kāi)了。

　　老吳走后，熊隆寶主動(dòng)找到縣政協(xié)提案委主任進(jìn)行溝通研究，在隨后召開(kāi)的城市綜合管理對(duì)口協(xié)商會(huì)議上，夯實(shí)了縣住建局的責(zé)任?？h住建局積極行動(dòng)，聯(lián)合縣發(fā)改局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等部門(mén)對(duì)城區(qū)22家物業(yè)管理公司就收取物業(yè)管理費(fèi)、代收水電費(fèi)、小區(qū)環(huán)境維護(hù)、電梯安全等進(jìn)行了檢查，強(qiáng)化隱患排查整治，對(duì)存在的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，及時(shí)督促整改。同時(shí)，積極制定《物業(yè)管理暫行辦法》，建立綜合信用評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)形成高效有序的運(yùn)行機(jī)制，保障物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。駐室期間，常委在積極強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還需耐心接待委員和群眾、及時(shí)宣傳黨的路線方針政策和縣委政府的決策部署、聯(lián)系協(xié)調(diào)所在領(lǐng)域或界別提案辦理落實(shí)情況、與相關(guān)專委會(huì)辦公室研究履職中解決問(wèn)題的思路和措施等。

　　“抓學(xué)習(xí)、查資料、尋對(duì)策，釋疑解惑、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、增進(jìn)共識(shí)。通過(guò)直面群眾，我們對(duì)相關(guān)問(wèn)題有了更加深入的思考和研究，一天下來(lái)，感覺(jué)非常充實(shí)而有意義。”常委們積極樹(shù)好榜樣、當(dāng)好表率，對(duì)輪流駐室工作充滿激情，履職能力也在工作實(shí)踐中不斷得到提升。

雙豐鎮(zhèn)建成白河縣首個(gè)“兩代一委”工作室

　　專委會(huì)“理事”心貼心多維度提升工作質(zhì)效

　　環(huán)境治理、小學(xué)升初中的公平性、社區(qū)養(yǎng)老、義務(wù)教育、醫(yī)患關(guān)系、出租車規(guī)范運(yùn)營(yíng)……

　　專委會(huì)工作室對(duì)群眾反映的問(wèn)題和常委工作室移交的難題第一時(shí)間進(jìn)行梳理，強(qiáng)化分析研判，分門(mén)別類交到各專委會(huì)，各專委會(huì)履職盡責(zé)、主動(dòng)作為，積極發(fā)動(dòng)所在界別委員的優(yōu)勢(shì)，對(duì)能答復(fù)、處理的事項(xiàng)及時(shí)答復(fù)、處理，對(duì)不能處理的事項(xiàng)提出意見(jiàn)建議，按程序形成社情民意信息、提案等，送縣委、縣政府或相關(guān)部門(mén)和單位辦理。從專委會(huì)工作室收集的問(wèn)題來(lái)看，均是與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的民生熱點(diǎn)話題，工作室對(duì)敏感話題不推諉、不回避，通過(guò)很好地把民意集中起來(lái)，助力推動(dòng)政府職能部門(mén)的相關(guān)工作。

　　工作室運(yùn)行以來(lái)，多次議事內(nèi)容都得到相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)注：縣住建局專門(mén)把正在制定中的《物業(yè)管理暫行辦法》送到縣政協(xié)征求意見(jiàn)，并表示將加快規(guī)范進(jìn)程;義務(wù)教育階段教育資源公平問(wèn)題引起社會(huì)關(guān)注，縣教體科技局督促學(xué)校在新學(xué)期實(shí)行均衡分班……真切感知群眾冷暖，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾心聲，真實(shí)反映群眾訴求，協(xié)助黨委政府解決好教育醫(yī)療、就業(yè)社保、養(yǎng)老托幼等民生領(lǐng)域存在的短板和不足，積極參與生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村振興、基層治理等工作，做到言為民建、策為民謀，架好黨委政府與人民群眾之間的“連心橋”。目前，專委會(huì)工作室收集整理問(wèn)題52個(gè)，其中銷號(hào)辦理42個(gè)，其余正在落實(shí)辦理中，累計(jì)為群眾辦實(shí)事好事80余件。

白河縣卡子鎮(zhèn)“兩代一委”工作室委員在接待群眾

　　“工作室每天都有群眾來(lái)了解政策、反映問(wèn)題，有時(shí)還提前打電話進(jìn)行預(yù)約。”白河縣政協(xié)搭建的這一開(kāi)放平臺(tái)，推進(jìn)履職制度化、規(guī)范化和程序化，不僅點(diǎn)燃了政協(xié)委員履職的興奮點(diǎn)，而且激發(fā)了群眾參與的積極性，平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用得到發(fā)揮。

　　“把‘三事’協(xié)商議政機(jī)制作為縣政協(xié)廣開(kāi)言路、問(wèn)需于民的有效舉措，推動(dòng)政協(xié)的大門(mén)向群眾敞開(kāi)，讓社會(huì)各界對(duì)政協(xié)的履職情況有了更直接的感受，讓人民群眾充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，讓政協(xié)工作深深扎根于群眾和社會(huì)之中。”白河縣政協(xié)黨組書(shū)記、主席余盛武說(shuō)，“下一步，我們將在實(shí)踐中健全完善覆蓋委員管理、工作室工作、自身建設(shè)等方面的工作運(yùn)行體系，切實(shí)把政協(xié)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理的強(qiáng)大效能，為白河高質(zhì)量發(fā)展凝聚更廣泛的民心民智，畫(huà)出最大同心圓、匯聚最大正能量。”(馬太春 王慧麗)