隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施日益改善，城市住宅小區(qū)密集建成，物業(yè)服務(wù)日漸成為群眾生活必不可少的重要組成。但由于管理體制相對落后，物管糾紛日趨增多，棄管現(xiàn)象時有發(fā)生，直接影響到人民群眾生活工作環(huán)境的改善和社會和諧穩(wěn)定的大局。提案建議，加強(qiáng)對物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳普及，增強(qiáng)物業(yè)公司、業(yè)主依法行使自身職權(quán)的能力;加強(qiáng)物業(yè)管理行政主管部門的行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督作用;加強(qiáng)小區(qū)安全及治安防范管理。

　　【辦復(fù)情況】

　　省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省市場監(jiān)督管理局積極采納建議，重點(diǎn)做好以下工作：加大《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭力度;加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督，要求物業(yè)服務(wù)小區(qū)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)熱線電話等內(nèi)容，全省4092家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、8490個物業(yè)服務(wù)項目，已完成公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息的7705個，剩余785個項目正在落實中;開展全省轉(zhuǎn)供電加價治理、水電氣暖專項整治、物業(yè)和停車收費(fèi)等專項治理工作，特別是電梯問題，將落實“日管控、周排查、月調(diào)度”制度，對故障多發(fā)、運(yùn)行質(zhì)量差、群眾投訴多的電梯建立清單強(qiáng)化監(jiān)管力度，確保百姓乘梯安全。