2021年新年伊始，泰康人壽愛家之約(大健康版)保險產品計劃上市，產品+服務+生態打造極致體驗，形成“大健康全保障，全天候全病程”的家庭健康保障方案。泰康人壽愛家之約(大健康版)上市發布會在全國火熱開啟，掀起一場愛家熱潮。

　　愛家之約(大健康版)依托泰康大健康生態體系，在產品端，創新推出健康尊享門診險，填補門診費用報銷缺口。在服務端，泰康人壽強勢入局互聯網醫療，推出“泰家醫”服務，全科醫生7*24小時在線視頻服務，成為客戶身邊的家庭醫生。更側重對整個家庭的健康保障，通過“一人保重疾，全家保醫療”，為客戶提供更加完善的家庭健康、財富保障方案。

　　保障全覆蓋，一站式配齊全家健康保障

　　愛家之約(大健康版)通過重疾險與醫療險的組合，一站式配齊全家健康保障。重疾險為家庭支柱解決收入補償問題。醫療險解決社保外醫療費用問題，住院有健康尊享醫療險，門診有健康尊享門診險，醫療費用全保障，無懼看病貴。

　　重大疾病，長期收入有補償。樂惠健康是一款覆蓋疾病全周期的重疾險，保障責任全，疾病種類多，理賠次數多，保障金額高。涵蓋120種重疾、60種輕癥、10種特定疾病、14個器官特定腫瘤切除術，最高可提供3.7倍基本保險金額的保障。還擁有年金轉換權，在合同規定的情況下，可將合同的保險金/現金價值全部或者部分轉成年金，健康養老全保障。

　　住院醫療，高額花費高報銷。健康尊享C醫療險具有保障全、保障高、保障“久”三大特點。突破社保目錄，自費藥、進口藥、材料費、重癥監護室、救護車使用費用全部涵蓋，重疾、輕癥、意外全報銷，社保定點醫院均可報，不區分公立/私立醫院。年度最高報銷額度150萬，從容面對各種風險。首二年核保通過后最高保障到客戶99歲。

　　門診+購藥，小額花費能報銷。泰康人壽2021年創新推出健康尊享門診醫療險。提供醫院門急診醫療費用報銷、免費的視頻問診服務及線上購藥直賠。只要醫學必需的門、急診醫療費都能報，其中泰康自有醫院可報銷自費部分的95%，非泰康自有醫院可報銷自費部分的80%。并且提供免費視頻問診服務，不限次數足不出戶看醫生。醫生線上直接開藥方，線上購藥直賠藥費的50%，藥品種類高達6000多種。

　　服務全天候，泰家醫“一鍵”打通就醫全流程

　　愛家之約(大健康版)專享最新推出的“泰家醫”服務。依托現有“泰康醫生”APP平臺，“泰家醫”為客戶提供7X24小時家庭醫生服務，打通從問診、處方、購藥、掛號、重疾就醫全流程。

　　“一鍵”問診、“一鍵”購藥。只需一鍵即可“面對面”視頻問診。該服務由300余名全科醫生7x24小時在線服務，涵蓋14大常見科室，可為客戶在線開具處方，并支持“一鍵購藥，送藥到家”，從而為客戶帶來“視頻問診+在線購藥”足不出戶的全流程便捷醫療服務體驗。

　　“一鍵”掛號。當客戶確有需要去醫院進一步檢查的疾病，視頻醫生可一鍵幫助客戶啟用門診掛號協助服務，專人協助客戶掛號，省時更省心。門診掛號協助不限疾病，有需要即能使用，更重要的是如客戶家人有需要也可共享，從而一人有服務，全家都能用。服務全面覆蓋全國主要城市6600余家二級及以上公立醫院，其中三甲醫院超1400家，百強醫院100%覆蓋。

　　“一鍵”綠通。當客戶需專家診療時，即可在視頻醫生的協助下，一鍵啟用重疾綠通。重疾綠通優選萬名專家，其中主任超7500人;覆蓋500余家核心三甲醫院，100%覆蓋全國百強醫院。幫助客戶直達全國權威醫院，重疾診療更從容。

　　“一鍵”體檢。通過“體檢福利”，客戶不僅能夠享受到專屬體檢套餐優惠，同時還可由視頻醫生幫助挑選體檢套餐、解讀體檢報告。服務支持體檢中心超600家，覆蓋重點城市170余個。

　　愛家，立即行動

　　2020年11月，中國保險行業協會與中國醫師協會正式發布《重大疾病保險的疾病定義使用規范(2020年修訂版)》。自2021年2月1日起，所有產品都要求符合新版重疾定義。

　　在新舊重疾規范轉換期，泰康人壽推出重大疾病擇優理賠方案。針對采用2007版重疾定義銷售的老產品，選取2007版/2020版重疾定義中的疾病最優定義，作為客戶賠付依據。該規則適用于泰康樂惠健康重大疾病保險等產品，擴大客戶的保障范圍，實現客戶利益最大化，讓客戶現在購買重疾險產品更安心。

　　長壽時代，泰康方案，打造長壽、健康、富足三大閉環。其中健康閉環建設“健康產品+健康服務+生態”的健康解決方案。愛家之約(大健康版)涵蓋重疾賠付、住院報銷、門診報銷三大保障+一站式全流程服務，家庭支柱保重疾，全家人保醫療，就實現了家庭大健康全保障，費用資源全覆蓋。

　　同時，泰康以世界500強的雄厚實力，建設多層次醫療服務網絡，全國核心區域布局五大國際醫學中心，積極整合外部健康醫療資源，不斷創新大健康服務體系。泰康人壽引領國內健康產品服務創新潮流，形成醫院網、醫生網、醫藥網、健康網四大服務網絡，全方位守護客戶健康。(馬靜靜)