6月16日上午，中國(guó)人壽省、市兩級(jí)公司在大唐芙蓉園共同舉辦了“國(guó)壽700健行”大型線下活動(dòng)，與廣大客戶一起迎來(lái)了2022年度客戶服務(wù)節(jié)的首個(gè)“爆點(diǎn)”日。活動(dòng)期間，中國(guó)人壽推出一系列精彩紛呈的線上線下活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大客戶熱情互動(dòng)參與，傾力為客戶打造有情感、有溫度、豐富多元化的高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，與客戶攜手共向美好未來(lái)。

　　據(jù)了解，今年是中國(guó)人壽的第16個(gè)國(guó)壽客戶節(jié)，每年此時(shí)，中國(guó)人壽億萬(wàn)客戶和廣大員工都會(huì)迎來(lái)一年一度的溫暖約定，這是中國(guó)人壽踐行金融央企政治性和人民性，回饋客戶、感恩社會(huì)的一個(gè)“特殊節(jié)日”，也是中國(guó)人壽服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效的一次集中展示。

　　本屆中國(guó)人壽客戶節(jié)以“牽手國(guó)壽 心向未來(lái)”為主題，活動(dòng)期間，聚焦關(guān)愛(ài)客戶健康主題，積極創(chuàng)新活動(dòng)形式，搭建“活力樂(lè)園”主活動(dòng)專區(qū)，設(shè)置十大活力站點(diǎn)、五款運(yùn)動(dòng)健康主題游戲，用戶通過(guò)玩游戲、做任務(wù)的形式獲取驚喜好禮，享受沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。在616“爆點(diǎn)日”當(dāng)天,還推出“活力奪寶”、客戶節(jié)專屬“健康權(quán)益大禮包”和“集五虎”互動(dòng)活動(dòng)，傾力打造有情感、有溫度的場(chǎng)景式產(chǎn)品介紹，充分滿足客戶多元化的金融保險(xiǎn)消費(fèi)和服務(wù)需求。

　　本次“國(guó)壽700健行”西安站賽程共3公里，中國(guó)人壽陜西省公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)在“龍門”前共同鳴槍發(fā)令，點(diǎn)燃活動(dòng)高潮，與大家一同感受運(yùn)動(dòng)的美好。沿途設(shè)置兩項(xiàng)闖關(guān)游戲五個(gè)體驗(yàn)打卡點(diǎn)，彩色泡泡、天爆氣球、毽子體驗(yàn)，投壺游戲等情景式環(huán)節(jié)設(shè)置，增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的參與感和趣味性。線上客戶節(jié)“活力樂(lè)園”掃碼體驗(yàn)區(qū)、國(guó)壽電子化通知推廣體驗(yàn)區(qū)，新市民，適老服務(wù)，消費(fèi)者保護(hù)宣傳區(qū)，彰顯了中國(guó)人壽履行社會(huì)責(zé)任的央企擔(dān)當(dāng)。參加此次活動(dòng)的客戶代表王女士表示，活動(dòng)安排的緊湊有序，不僅能強(qiáng)身健體，還玩的特別開心，不虛此行，有機(jī)會(huì)還想?yún)⑴c。

　　近年來(lái)，中國(guó)人壽西安分公司把對(duì)市場(chǎng)和客戶的精耕細(xì)作作為企業(yè)發(fā)展的必由之路，聚焦客戶多樣化的保險(xiǎn)需求，深化科技金融的廣泛運(yùn)用，在客戶服務(wù)和權(quán)益保護(hù)上與時(shí)俱進(jìn)、不斷升級(jí)，持續(xù)用愛(ài)心、誠(chéng)心、貼心、細(xì)心來(lái)贏得客戶舒心、放心、開心、安心，與客戶攜手共向美好未來(lái)。

　　616國(guó)壽客戶節(jié)通過(guò)“線上+線下”一系列豐富活動(dòng)，讓客戶感受到國(guó)壽溫暖與貼心服務(wù)。自5月16日線上活動(dòng)開放以來(lái)，獲得了良好的社會(huì)反響，廣大客戶參與熱情持續(xù)高漲，此次客戶節(jié)活動(dòng)將持續(xù)至7月初。(張 丹)