隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化的推進，大量外來人口通過就業、就學等方式進入城市，成為新市民。一方面，這些新市民是城市建設和發展的生力軍，另一方面，他們亟需相關金融服務，以解決工作、生活中面臨的問題。

　　為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，近日，陜西銀保監局以“發揮保險功能作用、為新市民保駕護航”為主題，開展“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動。平安產險陜西分公司高度重視，快速行動，秉持著“以人民為中心”的發展思想，針對新市民在就業創業、住房安居、教育醫療、養老保障等領域的保險需求，持續加強產品和服務創新，高質量擴大供給，廣泛開展金融保險知識宣傳普及，積極主動做好新市民保險服務，有效提升新市民保險服務的便利性和可得性，切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　“謀定而動”，組織部署有速度

　　活動開展后，公司第一時間成立以黨委書記、總經理梁曉東為組長的領導小組，以及涵蓋產品、客戶服務、數據、宣傳等多部門聯動的工作執行小組，制定《“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動實施方案》，確立“組織宣傳、產品迭代、服務升級、數據運營”四項重點工作，安排及部署具體行動舉措，明確時間節點，確保逐一落實。

　　6月2日，分公司召開“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動啟動會。

　　“要建立體系化的行動計劃和宣傳思路，做到‘有數據、有亮點、有響聲’”，這是領導小組對新市民保險服務宣傳推進工作的要求。為保證活動落實效果，公司每周定時召開專項例會，檢視工作進度，部署下周重點工作，確保活動推進又快又穩。

　　“對癥下藥”，保險服務有力度

　　針對新市民群體的切身需求，公司聚焦就業創業、居家生活、教育養老、醫療健康等重點領域，持續豐富產品供給，量身定制多款產品。

　　針對吸納新市民就業較多的小微企業，提供小微企業保、車主無憂、雇主安心保等產品，助力小微企業穩定經營，擴大就業吸納能力;針對新市民人群集中的建筑行業，積極推動建筑施工安全生產責任險、農民工工資支付履約保證保險的覆蓋，為新市民人身安全、工資安全提供保障;保障新市民安居需求方面，積極推動租賃型家財險產品，滿足新市民在進城、落戶過渡階段的風險保障需求;助力新市民培訓及子女教育方面，通過持續開展校方責任險、學平險、平安幼兒保等，為新市民子女教育安全提供風險保障;提高新市民健康保險服務水平方面，重點推廣百萬醫療保險產品，涵蓋常規醫療、重疾醫療及多重健康服務保障，減少市民大病負擔導致的因病致貧。

　　配套重點產品，公司推出學平險單證減免、重大疾病保障贈險、傷殘案件專家在線鑒定、重疾案件上門探視等特色服務，確保新市民享受便捷、溫暖的保險服務。據公司大數據運營分析顯示，自2021年以來，圍繞新市民保險服務，公司累計提供風險保障1261億元，賠款支出4565萬元。

　　“百花齊放”，金融宣傳有廣度

　　多措并舉，是本次宣傳活動的關鍵詞。在領導小組的統一安排部署下，全公司各機構各部門結合業務和地區特點，因地制宜開展形式豐富、內容充實的保險金融宣傳普及活動，充分擴大了活動宣傳的覆蓋面，提高新市民對保險服務的認知度和接受度。

　　在線下，公司充分發揮機構網點、客服柜面優勢，在全省89家網點營業區顯著位置設置宣傳區，開展保險服務宣傳普及;與施工工地、商車園區、家政中心等重點行業領域對接，組織開展針對性的宣傳推進活動;全省各級機構高密度開展“三進入”活動，篩選目標區域、領域、行業，進社區、進園區、進校園，廣泛開展面向全體新市民的社會公益宣傳，確保宣傳多渠道、多角度下沉。活動期間，公司在全省范圍內共組織了128場“三進入”、“進企業”宣傳活動，發放各類宣傳資料2萬余份，覆蓋上萬名新市民。

　　分公司總經理梁曉東在“三進入”活動現場向新市民群眾發放宣傳資料，普及保險知識。

　　在線上，充分發揮自身線上平臺資源優勢，設計制作電子海報、原創視頻等宣傳材料，在官微、視頻號、平安好車主、企業保APP、主流媒體等平臺廣泛投放;發布原創稿件12篇，累計閱讀量超32萬。

　　6月23日，公司在平安好車主APP開設“守護新市民 健康大講堂”視頻直播，宣講商業保險醫療健康相關知識，為新市民健康保障需求提供專業指引，直播觀看量達2000人次。

　　6月新市民保險服務宣傳推進月暫告一段落，隨之而來的是不斷加強保障、提升服務的“新征程”。未來，平安產險陜西分公司將以切實做好新市民保險服務為出發點和落腳點，不斷完善工作機制、通過數據分析精準定位、持續升級產品和服務創新、開展高質量宣傳，為保險業服務新市民營造良好氛圍，有效提升新市民保險服務的可得性和便利性，為幫助新市民融入城市生活、追求幸福平安貢獻力量。(白宇晨)