作為“經濟減震器”和“社會穩定器”，瑞眾保險在金融支持實體、增進民生福祉上貢獻著保險力量。特別是在科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”上，瑞眾保險奮力向上，為推動經濟社會高質量發展提供強有力金融支撐。

　　科技金融

　　讓金融活水有效賦能新質生產力

　　新質生產力是科技創新發揮主導作用的生產力，其中離不開金融“活水”的灌溉。瑞眾保險積極構建科技金融服務生態，支持國家科技項目和企業發展，推動金融與科技的良性互動，助力科技強國建設。

　　作為國有金融企業，瑞眾保險加大投資力度，支持國家重大科技項目和科技企業，拓寬科技企業融資渠道。瑞眾保險與科技企業深化戰略合作，推動前沿技術和關鍵核心技術的研發應用。積極參與TCL科技定向增發業務，緩解了TCL的資金壓力并集中力量加大半導體硅片和半導體材料的資金投入。

　　通過股權和債權投資，瑞眾保險布局核心科技領域，以粵港澳大灣區、長三角城市群、京津冀城市群為重點區域，支持科技型企業和戰略新興產業，培育“專精特新”企業，助力解決“卡脖子”難題，增強供應鏈韌性。

　　瑞眾保險在產品研發、營銷推廣、渠道運營、客戶服務、決策輔助和風險管理等環節，廣泛應用科技手段，探索保險行業的前瞻性技術應用，推動新型保險生態圈構建和商業模式創新。讓金融活水有效賦能新質生產力，讓科技與金融實現“雙向奔赴”。

　　綠色金融

　　助力走好生態優先、綠色發展之路

　　綠水青山就是金山銀山。瑞眾保險始終秉承綠色發展理念，積極發展綠色金融，踐行綠色運營，助推經濟社會發展全面綠色轉型。建立健全支持綠色發展的激勵約束機制，豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案。

　　瑞眾保險聚焦綠色低碳發展的關鍵領域，積極對接重大綠色優質項目的投融資需求，支持建設清潔低碳安全高效的能源體系，加大對新能源體系建設的投資支持。強化綠色產業發展政策市場研究，協助符合條件的企業發行綠色債券，其中2023年度投資符合ESG認定標準的綠色債券約15.1億元。瑞眾保險在投資決策中融入ESG理念，完善ESG管理體系，優化ESG信息披露，以確保合規并降低風險，推動綠色治理和可持續發展，以實際行動為綠色中國建設貢獻力量。

　　普惠金融

　　積極探索建設特色的普惠金融體系

　　建設具有特色的普惠金融體系，不僅是打造金融強國的基本要求，而且是推動新時代普惠金融高質量發展、堅持走特色金融發展之路的必然選擇，認真落實《國家關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，以高質量普惠金融服務為經濟社會高質量發展貢獻瑞眾力量。

　　瑞眾保險致力于為廣大客戶群體開發兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，以提高效率、降低成本、加強風險控制，為民營企業、中小微企業和鄉村振興注入金融活力。瑞眾保險積極尋求與大力發展普惠金融相符合的合作機會，加強對民營企業和中小微企業的金融支持，優化財富管理產品服務體系，并支持糧食安全和鄉村振興。

　　此外，瑞眾保險還致力于豐富普惠產品供給，面向新市民、老年人、農民等低收入群體、民營及小微企業主，探索提供適當、有效的普惠保險產品，優化財富管理產品體系，加大普惠保險發展力度，為滿足人民健康保障需求提供多層次、多元化、廣覆蓋的保險保障。通過這些努力，瑞眾保險持續為推動經濟社會的高質量發展做出貢獻。

　　養老金融

　　深耕養老產業，勇擔金融責任使命

　　第三支柱的商業養老保險已是我國養老保險體系的重要組成部分。瑞眾保險積極拓展商業養老保險業務，專注于長期護理、養老年金等產品的研發，以滿足高齡客戶的需求。瑞眾保險積極聯動再保公司，探索養老和護理保障產品的升級，豐富產品供給，加快發展商業養老金、健康保險、養老儲蓄和養老資管產品等業務，打造“開放生態、數智服務”一站式個人養老金融綜合平臺。

　　此外，瑞眾保險聚焦養老產業投資布局與專業化建設運營，打造老年人特色網點服務，設置愛心座椅、愛心窗口、銀發專區，分支機構覆蓋率達100%;用公益助老舉措關愛老年群體，累計幫助22500名困境老人改善其養老現狀;提供綜合解決方案，構建多層次、多方式的養老服務體系。

　　瑞眾保險積極開展政策性健康險業務，創新開發各類保障型產品，全面升級保障范圍，所覆蓋的輕癥、中癥、重癥病種由155種擴展至200種。加快整合健康服務資源，提升健康險專業化經營水平。通過深耕養老產業，瑞眾保險勇擔金融責任，為老年人的福祉貢獻力量。

　　數字金融

　　推動高質量發展再上新臺階

　　在數字經濟的浪潮中，數字化變革和數字金融服務無處不在，成為金融強國建設的核心動力。瑞眾保險作為數字金融的積極探索者，連續四年參加金融領域企業標準“領跑者”活動，深耕專業化投保服務工作，深化改革創新，推動高質量發展再上新臺階。

　　一是加快推進數字化轉型，貫徹落實瑞眾保險“數字化”戰略遠景，加快研究制定數字化轉型指導意見，完善數字金融發展頂層設計。

　　二是加強數字能力建設，推動瑞眾保險基礎設施現代化建設，應用智能技術對公司經營各要素、各環節、各場景進行數字化升級，提高工作質效，提升數字化運轉水平。瑞眾保險2023年共處理了42.94萬件理賠案件，支付理賠金額高達58.13億元，小額理賠的平均處理時間僅為0.2天，小額理賠的獲賠率高達99.78%。

　　三是加強數據應用治理，完善瑞眾保險數據治理體系，設立數據標準，提升經營鏈條數據質量和數據安全防護能力。通過加強大數據開發應用，分析客戶數據和行為習慣，深入理解客戶需求，提升精準營銷和精細服務能力，為業務發展提供新動力。

　　展望2024年，高質量發展任重道遠。瑞眾保險全面貫徹落實黨中央決策部署，積極服務國家重大戰略，履行社會責任，充分發揮經濟減震器和社會穩定器作用，以高質量金融保險服務踐行國有金融企業使命擔當。聚焦“金融報國、金融向善、金融為民”，堅持把金融服務國家發展大局作為出發點和落腳點，圍繞“服務國家所需、把握大勢所趨、滿足民眾所盼、發揮瑞眾所能”，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，持續提升服務國家戰略、實體經濟、民生保障質效，以高質量的保險服務供給，為經濟社會高質量發展提供強有力的金融支撐。(瑞眾保險陜西分公司供稿)