7月16日，標普全球《可持續發展年鑒(中國版)2024》在北京發布，興業銀行成為首家入選此年鑒的境內銀行，同時也是唯一一家榮獲標普全球“最佳進步企業”的國內銀行(含香港地區)。

　　作為可持續發展先行者，興業銀行創新“寓義于利”的ESG實踐模式，積極探索兼顧中國特色和國際標準的ESG實踐之路，明晟(MSCI)ESG評級由A級提升至AA級，成為唯一一家連續五年獲得境內銀行業最高評級的銀行。

　　近年來，興業銀行從公司治理層面積極探索ESG本土化“路線圖”，將ESG理念融入戰略管理，納入集團發展戰略規劃，全面推進ESG管理體系建設。2023年，興業銀行董事會制訂《ESG政策》，并編制年度ESG管理體系建設工作要點，覆蓋客戶基礎優化、客戶服務強化、綠色金融資產構建、綠色銀行產品創新、鄉村金融、消費者權益保護、數據安全等發展重點，全面融入公司戰略、重大決策、日常經營和員工管理，推動ESG理念落地生根。

　　實現碳達峰碳中和，是推動可持續發展的內在要求。興業銀行聚焦“減污、降碳、擴綠、增長”，做好綠色金融和轉型金融的有效銜接，將ESG相關風險評估體系全面運用到授信流程中，統籌支持傳統產業綠色改造升級和綠色新興產業發展壯大，持續完善碳金融服務體系，助力構建綠色低碳循環經濟體系。截至2023年末，該行綠色融資余額1.89萬億元，較上年末增長16.14%;綠色貸款余額8090.19億元，較年初增長26.99%，所支持的綠色項目可實現年節約標準煤952萬噸，年減排二氧化碳2292萬噸，年節水量1055萬噸。

　　此外，該行積極響應《聯合國氣候變化公約》“立即實施氣候中性”倡議，制定自身碳中和目標和路線圖，從綠色辦公、綠色出行、綠色活動、綠色消費、綠色建造等多方面協同發力，推進綠色運營，為銀行業實現自身運營的碳達峰、碳中和積累可借鑒、可參考的經驗。同時，積極支持自然保護、生態修復等生物多樣性友好的客戶和項目，嚴格遵守生態保護紅線，防止對重要棲息地、法定保護區以及生態脆弱地區生態系統的破壞。

　　為提升金融可得性、覆蓋面和精準性，更好滿足人民群眾的金融需求，興業銀行將金融資源向經濟社會發展的重點領域和薄弱環節傾斜，積極運用數字技術，推動資金要素向鄉村、科技創新、小微企業等領域流動，現代金融服務向鄉村延伸，構建具有興業特色的金融服務新模式。截至2023年末，該行普惠小微貸款余額5010億元，較上年末增長23.95%;涉農貸款余額6,647.60億元，較年初增長21.59%，涉農貸款余額、增量均居股份制商業銀行第一位。

　　堅持金融為民，維護好金融消費者權益是金融工作的出發點。興業銀行積極開展消保投訴治理專項行動，切實維護金融消費者合法權益。截至2023年末，該行全渠道消費投訴較上年同期下降25.53%;公眾消費者權益保護滿意度評價得分9.52分(滿分10分)，客戶服務滿意度評價得分9.46分(滿分10分)。

　　標普全球(S&P Global)成立于1925年，是全球領先的金融數據和信息服務提供商。2023年以來，標普全球每年發布《可持續發展年鑒(中國版)》，旨在識別并表彰在各自行業中展現出可持續發展優勢的中國企業，以便中國企業能夠了解其可持續發展績效在本地區同行中的水平并與本地同行進行對標。