2024年10月11日，由西安市人民政府聯合陜西省民政廳主辦，工商銀行西安分行承辦的“秦系銀齡·怡養長安”第二屆西安國際養老產業博覽會在西安國際會展中心隆重開幕。工商銀行陜西省分行作為“養老金融創新展區”重點展示單位，緊扣“服務銀發事業 點亮金色生活”主題，以“展廳展板+視頻+工小慧智能推介”的創新形式，多角度、全方位地展示工商銀行在推動養老金融發展方面的卓越工作成效與豐碩業務成果。

　　工商銀行陜西省分行及西安分行機構部、辦公室、公司部、個金部、普惠部、運管部、結現部、網金中心等多部門積極聯動，共同參與本次博覽會。

　　工商銀行陜西省分行唐德毓專家出席開幕式，并代表該行現場啟動“養老產業發展千億行動”。

　　此次老博會立足陜西、面向西部，輻射全國，旨在打造一個集產品展示、合作洽談、觀點碰撞、文化傳播于一體的“養老產業資源一站式鏈接合作平臺”，致力于以養老健康產業為紐帶，創新建立“養老+N”模式，推動多業態深度融合發展，加強養老服務和成功展示交流宣傳、推動智慧養老科技應用和適老化產品推廣，助力養老事業產業協同創新發展。

　　工總行養老金融部汪華專家作為特邀嘉賓代表中國工商銀行在此次老博會同期舉辦的西安絲路養老金融論壇中發表題為“做好養老金融 服務老齡工作”的主旨演講。

　　活動現場，工商銀行陜西省分行設有宣傳展示區域、業務咨詢及互動區域。

　　在宣傳展示區域，展示了工商銀行構建的養老金、養老服務、養老產業三大養老金融業務體系。在養老金服務方面，工商銀行是養老保險全國統籌信息化建設的獨家合作銀行，是市場上最大的養老金管理機構，不斷提高專業化水平，為個人養老金業務提供完備的服務渠道和產品供給，開戶數和繳存保持市場領先。在養老服務金融方面，工商銀行不斷完善老年人金融服務，推出手機銀行“幸福生活版”，建設養老金融服務場景，護航上億級長輩客群的金融和民生服務。在養老產業服務方面，積極支持銀發經濟，圍繞養老產業鏈和產業集群，打造產融服務生態，養老產業客戶和融資規模保持市場領先。

　　在業務咨詢和互動區域，智能機器人“工小慧”帶來了全新的體驗場景，協助工作人員進行迎賓接待、引導分流、客戶互動和產品介紹，讓客戶更加直觀地了解工商銀行多元化的理財產品、貴金屬產品，體驗豐富多彩的養老金融增值服務，提升老年人的金融基礎知識和防詐騙意識，吸引了不少與會嘉賓、老年客戶前來體驗。

　　近年來，工商銀行陜西省分行主動聚焦老年客戶需求，持續推進養老金融服務體系建設，全面升級適老化服務體驗，切實增強金融服務適老化供給，積極打造養老金融新產品、新業態、新模式，截至9月底，年金受托規模突破202億元再創新高，三大支柱業務實現規模與質量雙飛躍，基礎持續夯實，用情用力寫好“養老金融”大文章，繪就最美“夕陽紅”。

　　展望未來，工商銀行陜西省分行將聚焦布局現代化、風控智能化、動能數字化、結構多元化、基礎生態化“五化”轉型，把養老金融作為踐行金融工作政治性、人民性的重要戰略布局，創新金融產品和服務模式，搶抓市場發展機遇，進一步鞏固和擴大在養老金融領域的優勢地位，為人民群眾的美好養老生活貢獻工行力量。(工行陜西分行供稿)