為深入貫徹落實國家金融監督管理總局陜西監管局關于消費者權益保護教育宣傳工作的部署，扎實推進金融消費者權益保護工作，瑞眾保險陜西分公司于2025年9月15日至9月21日組織開展以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的金融教育宣傳周活動。本次活動旨在通過多層次、多形式的宣傳教育，提升社會公眾對金融產品的認知水平與非法金融活動的風險防范能力，積極營造健康、穩定、和諧的金融消費環境。

　　一、多元渠道協同發力，筑牢金融安全防線

　　本次活動堅持以人民為中心的發展理念，整合線上線下多渠道資源，通過自有官方平臺、知名網絡媒體、柜面網點等立體化矩陣，圍繞金融產品適當性、營銷行為規范、防范非法中介、互聯網貸款風險識別、電信詐騙預防等公眾關切內容廣泛發布專題圖文，積極開展互動問答活動，切實幫助消費者增強風險意識與自我保護能力。

　　二、黨建引領消保活動，貼近民生辦實事

　　瑞眾保險陜西分公司充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，積極推動黨建與消保的深度融合。通過“高管消保講堂”“總經理接待日”等互動機制，公司管理層直面消費者訴求，持續優化服務體驗。同時，積極響應“為民辦實事”號召，聯合社區設立便民服務站，依托“五進入”活動深入縣域基層，面向“一老一少一新”、外籍人士、殘障人士等特殊群體開展精準教育宣傳與惠民服務，切實傳遞金融溫度。

　　三、優化網點服務體驗，夯實消保工作基礎

　　公司在全省范圍內統籌設置新市民驛站、助老便利站及消費者保護教育宣傳專區，著力打造溫馨、安全、便利的服務環境，營造“人人學金融、懂權益、防風險”的濃厚氛圍。此外，通過系統性開展內外部員工消費者權益保護培訓，強化從業人員行為規范與服務水平，嚴格落實金融產品、銷售渠道與目標客戶“三適當”原則，持續提升消費者權益保護工作質效與專業化水平。

　　瑞眾保險陜西分公司將以本次金融教育宣傳周為契機，持續構建常態化、多元化、精準化的金融知識普及機制，切實履行企業社會責任，為保障消費者合法權益、推動金融生態環境健康發展貢獻力量。(瑞眾保險陜西分公司供稿)