近日，由新浪新聞保險頻道主辦的2025新浪“鼎元獎”評選結果揭曉，瑞眾人壽保險有限責任公司(以下簡稱“瑞眾保險”)憑借在品牌傳播與用戶溝通領域的創新實踐，榮獲“品牌傳播創新獎”。該獎項旨在表彰在品牌建設、傳播方式及公眾溝通中實現突破、形成廣泛影響力的保險機構，凸顯了瑞眾保險在推動行業品牌轉型與價值傳遞方面的標桿作用。

　　作為業內具有高度公信力的評選，“鼎元獎”聚焦保險企業在業務發展、客戶服務、合規經營及創新變革等方面的綜合表現。斬獲此殊榮，不僅是對瑞眾品牌傳播能力的認可，更是對其堅持以用戶為中心、融合國家戰略與企業使命的品牌建設路徑的肯定。

　　創新品牌敘事，打造“美好生活”溝通新范式

　　當代保險品牌的敘事，從功能承諾轉向價值共鳴，從單向宣貫走向雙向對話。這一理念在2025年夏季瑞眾保險策劃發起的“我的美好生活”全國攝影大賽中得到詮釋。作為其品牌傳播與用戶互動的重要載體，該活動以“瑞眾守護”“煙火人間”“自然碎片”等五大主題為切入點，廣泛征集公眾鏡頭下的生活瞬間，共征集作品超52萬幅，線上及線下活動觸達客戶超1000萬人次。576場線下活動如星火燎原，成為一場覆蓋全國的情感共鳴活動。

　　攝影大賽不僅是品牌曝光與用戶參與的成功案例，更折射出瑞眾保險將品牌傳播從單向宣傳轉向雙向溝通的戰略升級：通過開發輕量化H5互動平臺，實現“一鍵上傳、實時互動、線上抽獎”等功能，瑞眾以科技賦能傳播，打造年輕化、游戲化的互動體驗，在傳遞品牌溫度的同時，也展現出其數字化轉型成果——“以客戶需求為先”，將服務理念延伸至品牌溝通的每一個觸點。

　　值得關注的是，瑞眾保險于2024年發起的“尋找瑞眾有緣人”“我來說保險”等品牌整合營銷活動也取得顯著成效。項目聯動高鐵專列投放、點亮全國地標等形式，結合線上線下多元互動，活動成功打造“有緣人”IP，精準傳遞了瑞眾保險服務者的角色形象，成為品牌與用戶深度鏈接的重要橋梁。

　　多元內容創新，構建品牌傳播新生態

　　在品牌內容建設方面，瑞眾保險持續探索多元化、年輕化的表達方式，通過系列創新策劃提升品牌辨識度與情感共鳴。

　　其中，“Real生活瑞美好——瑞眾保險×中國銀行保險報”系列視頻宣傳項目，以“Real生活，瑞美好”為主題，通過《沒事兒》《幸福賬單》《奮斗吧!安然》三個真實感人的小故事，生動展現保險如何融入日常生活。視頻以家庭場景為核心，巧妙植入瑞眾保險的“居家養老+好家醫”解決方案，傳遞“保險不是冷冰冰的合同，而是溫暖的生活守護者”的品牌理念。

　　此外，瑞眾保險還推出“看見瑞眾的100種藍”項目，以色彩為媒介，圍繞“天地萬物”“文物尋藍”“公益藍圖”“投資價值”若干主題展開品牌敘事，通過海報、視頻等形式傳遞品牌理念。同時，“兵馬俑的保險日記”系列AI視頻結合千年文物形象，以有趣、網感、反差的方式植入企業文化與保險理念，有效實現品牌破圈傳播。這些創新內容不僅豐富了品牌表達形式，也為保險行業的傳播實踐提供了新思路。

　　以傳播見責任，以創新見未來

　　成立于2023年的瑞眾保險是一家國有全國性人壽保險公司，注冊資本565億元，2024年總保費2368億元，服務個人客戶超4000萬人。公司以“服務國之大者，守護美好生活”為企業使命，致力于“建成值得信賴的個人保險專業服務商”，在持續夯實保險主業的同時，將品牌建設深度融入國家戰略、社會責任與用戶服務中，逐步構建出具有辨識度與認同感的品牌形象。

　　在信息碎片化、用戶主權崛起的時代，保險品牌不僅需要實力背書，更需具備與公眾對話、與時代共振的傳播智慧。瑞眾保險以“品牌傳播創新獎”為新的起點，將繼續唱響“瑞澤一生，眾享美好”的品牌口號，在深入踐行企業使命的同時，持續探索有溫度、有回響的品牌溝通方式，為人民美好生活注入更多保障與溫暖。　(瑞眾保險陜西分公司供稿)