在《21世紀經濟報道》主辦的“第二十屆21世紀金融年會”上，瑞眾人壽保險有限責任公司(以下簡稱“瑞眾保險”)憑借其在產品布局、服務革新、責任踐行及品牌建設等維度的卓越表現，成功獲得“年度領航壽險公司”榮譽。該獎項旨在評選在復雜經濟環境中展現卓越韌性、創新能力和行業引領力的保險機構，體現了市場對瑞眾保險在綜合實力發展布局的高度認可。

　　戰略前瞻：布局全譜系產品矩陣

　　瑞眾保險以戰略眼光和產品思維，構建了覆蓋客戶全生命周期的保障網絡。在傳統人壽、年金、健康險領域持續深耕的同時，積極把握時代脈搏，在普惠金融與養老金融領域實現重點突破。

　　而面向新市民、靈活就業人員等群體，公司創新推出鄉村振興、建筑工人、母嬰保障等專屬產品，顯著提升了保險服務的可獲得性。在養老金融領域，瑞眾保險積極布局，通過豐富的養老年金產品線，并結合“居家養老+好家醫”服務生態，為應對人口老齡化提供了創新的保險解決方案。

　　專業守護：持續保持服務質效優勢

　　瑞眾保險以專業精神重塑服務體驗，2025年上半年運營數據彰顯了其在理賠服務上的卓越表現。上半年，公司累計賠付金額達27.91億元，日均賠付1542萬元，及時為19.3萬名客戶提供了風險保障。瑞眾繼續保持服務效率行業領先：小額理賠時效0.16天。小額醫療理賠獲賠率達到99.76%，以實際行動兌現保障承諾。個人客戶重大疾病件均賠付12.65萬元，凸顯了保險在重大風險保障中的關鍵價值。

　　責任擔當：塑造可持續發展范式

　　作為國有金融機構，瑞眾保險將ESG理念深度融入企業發展戰略，展現出負責任金融機構的擔當。公司充分發揮保險資金優勢，重點支持綠色產業與科技創新領域，服務國家重大戰略部署。在社會貢獻方面，瑞眾保險持續開展“瑞美好·責任行”公益項目，涵蓋教育支持、銀齡關愛、災害救助等多個領域。同時，公司構建了系統化的金融知識普及體系，通過線上線下相結合的方式，切實提升公眾金融素養，助力構建健康的金融生態。

　　品牌發聲：探索品牌敘事的社會價值

　　在品牌建設方面，瑞眾保險勇于突破傳統，通過創新性的傳播策略與公眾建立深度連接。今年夏天，策劃發起的“我的美好生活”全國攝影大賽，以“瑞眾守護”“煙火人間”“自然碎片”等五大主題為切入點，廣泛征集公眾鏡頭下的生活瞬間，共征集作品超52萬幅，線上及線下活動觸達客戶超1000萬人次。576余場線下活動如星火燎原，成為一場覆蓋全國的情感共鳴活動。同時，“看見瑞眾的100種藍”品牌項目以色彩為媒介，巧妙融合文化元素與品牌價值，提升了品牌的美學內涵。“Real生活瑞美好”系列則通過真實動人的生活故事，讓保險的守護價值可感可知，實現了品牌與公眾的情感共振。

　　此次榮獲“年度領航壽險公司”，是行業對瑞眾保險創新發展模式的充分肯定。立足新起點，瑞眾保險將繼續秉持“服務國之大者，守護美好生活”的企業使命，通過持續的產品創新和服務升級，為行業高質量發展和人民美好生活注入更多保險動能。(瑞眾保險陜西分公司供稿)