6月18日京東公布電商節期間銷售數據。數據顯示，從2018年6月1日0點到6月18日24點，京東“618全球年中購物節”累計下單金額達1592億元，其中出庫訂單金額同比增長超過37%，家電業務作為整個集團的重要板塊，不僅在6月1日開場6分鐘就突破10億元銷售額，更隨著“618”的熱度，在18日開場8分鐘突破了20億元銷售額。天貓、蘇寧、國美、唯品會等電商企業也在618期間推出不同力度的促銷活動，徹底打破了“618”僅為京東一家電商促銷的局面，形成了繼“雙11”后的第二個“全球狂歡購物節”。

　　“無界零售”、“新零售”、“智慧零售”等概念也借著全面開放的線上線下模式得以打通且獲得好評，新型零售市場正被大眾接受，也許，電商的獨特魅力在下一階段將徹底綻放。

　　通過對“618”期間各家的數據體現，京東、天貓、蘇寧、唯品會等B2C企業在多項銷售數據中將第二季度的銷售額提升了至少30%，由于消費升級，消費者對產品的追求轉向高品質產品。目前，電商的精細化運營，精品化戰略正激活全新的消費市場。

　　京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在6月18日發表內部信稱，今年的“618”是一次真正意義的面向無界零售的基礎設施的“大閱兵”。“2018年‘618’，京東實現了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗，并大規模應用智慧物流技術并結合AI及大數據的智能定價、補貨、客服等提升了運用效率。而從數據中也能明顯的看出今年京東在不同品類產品銷售的決心。”劉強東說。

　　家電產品作為“618”期間流通率及交易率最高的品類可作為“618”期間的典型代表，同時也能反映用戶消費水平及新型零售開展以來獲得的成果。家電作為幾家電商的傳統銷售品類，由于年初的大局環境造成了一定的銷售頹勢，為力求扭轉局勢，“618”期間的促銷也令家電銷售觸底反彈。多項數據顯示，“618”期間的銷售額占前兩個季度一半的比重。

　　京東在“618”期間開展的多項針對家電品類的促銷政策著實有效。6月18日當天創下8分鐘銷售額突破20億元的記錄。隨著80后、90后成為消費主力人群，對于生活品質的追求與享受尤其明顯。京東家電618前17天的消費數據中，掃地機器人消費是去年同期的300%，洗碗機的銷售同比超300%，按摩椅同比近300%。小家電、清潔家電及廚房家電成為了銷售主力產品。

　　天貓作為全品類電商的另一代表，“618”期間家電領域的銷售狀況也出現大幅度上升。據天貓發布的銷售數據顯示，天貓在“618”銷售期間，大部分增長量來自智能家電，例如自動炒菜機、洗菜機及掃地機器人等。對第一季度出現銷售萎靡的家電市場形成了短暫恢復。由于天貓的市場戰略也打通了部分線上+線下渠道，消費人群不在集中線上發力轉而分散到了自己喜歡的購物方式中，消費體驗得以保障，不過先入為主的思想依舊存在，大部分用戶還是習慣性的將“618”直接引往京東。

　　數據是最好的佐證，越來越多的消費者開始轉入線上渠道消費，而家電這樣的大件產品也在被更多消費者通過線上渠道搬進家中。5月28日，奧維云網基于全國家電渠道零售大數據，發布了2018年1-4月中國家電零售市場總體運行情況報告。報告顯示，1-4月國內家電行業全品類零售總額達2495億元，相比2017年同期，增長率減少，尤其在1、2、4月相繼出現下滑情況，但線上銷售滲透率增長至29%，證明在線上購買家電產品的消費者持續性增加，勉強抑制住了家電銷售的頹勢。

　　報告指出，當前中國家電業已經步入消費升級和智慧家居長周期上升通道，這兩者加速推動產品的升級改革，未來家電零售將以智慧家居的形式展開，這一趨勢將要求廠商、零售商們對渠道的布局具備全局的前瞻性;在這發展過程中傳統渠道的潛在價值將得到重估，更多“新型零售”模式將出現，線上線下的全布局將成為主導，未來中國家電市場零售結構或將改變。

　　以京東為例，京東家電線上線下全渠道布局促成“線下體驗+線上購買”模式形成，雙線并行為消費者營造更好體驗和更優價格，同步推進1-6線市場消費升級，拉動家電網購市場增長。據了解，京東目前奉行多重渠道下沉戰略，在全國多個鄉鎮村設立了京東家電專賣店，為千萬農村家庭解決了購買家電的困難，同時京東方面也表示將在3-6線城市及農村市場繼續推進建設力度，力求使更多偏遠鄉鎮消費者也能購買到和一線大城市無差別的高品質家電產品。從京東平臺統計數據來看，在這個六月，全國過萬家京東家電專賣店銷售額大爆發，達到去年紅六月同期的6倍，占整個紅六月銷售大家電的近45%。所以在京東家電打通全國1-6線市場后，今年的“618”算是嚴格意義上的首次全國城鄉人民家電大狂歡。

　　“無界零售”的提出也為京東的“線上+線下”戰略提供了良好支撐，在多品類的銷售落地戰略中，與其他品牌聯合推廣建立線下品牌體驗店是京東在“無界零售”策略中鋪設面積最大，推廣最快的項目。據悉，京東已與多家家電品牌包括TCL、美的等建立線下體驗店，通過消費者的線下體驗與線上購買，快速提高品牌親和度的同時也打通了線上銷售的方式，更好更快的將家電產品做成了名副其實的“快消品”。

　　家電行業分析師也表示，作為“線上+線下”渠道建設的模式，已有更多電商企業與線下銷售企業達成了合作，力求通過不同的渠道優勢對家電市場的銷售方式進行改變，目前來看，優勢確實正在顯現。同時由于AI應用逐漸普及，為智能家居帶來了新的發展機遇，放眼看，未來十年智能家居和IOT對于廠商和渠道商而言是巨大的發展契機，如何在零售端為消費者展示并體驗IOT的價值，如何讓不同智能家居場景在零售端落地，如何提供一站式全屋智能家居方案，對于廠商和零售商來說都是十分重要的課題。這也為線上與線下渠道迎來全新的消費體驗環境，屆時線上與線下的價值優勢將被重估。(鄭偉 冉曉寧/文)