10月8日，游客在體驗VR劇場。 群眾新聞記者 王姿頤攝

　　何謂“博觀”?蘇軾筆下，這是“博觀而約取，厚積而薄發”的積累與沉淀。

　　近日，全國首個省級文旅大模型以“博觀”命名并發布上線，彰顯了陜西邁出構建“AI+文旅”新生態的關鍵一步。

　　此前，我國首部AI領域的綱領性文件《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》發布，我國人工智能的規模化和商業化應用按下了快進鍵。依托陜西豐富的歷史文化資源，陜文投與華為自2024年以來聚力建設文旅數據底座，構建起涵蓋歷史文化、影視劇作等12大類特色文旅高質量數據集，為“博觀”的開發提供堅強支撐。“博觀”正式發布，是科技賦能文化傳承的創新實踐，更是陜西在數字經濟時代下好“先手棋”、積極謀求文旅產業轉型升級的有益探索。

　　“讀懂人心”

　　文旅流量變為消費增量

　　國慶中秋假期，陜西迎來旅游熱潮。10月2日，第一次來陜西的內蒙古游客鄧娜對西安了如指掌。“行程這么順利，是因為我手機里有個可愛的棕色大熊貓‘導游’。”鄧娜說。

　　導游“小七”以秦嶺棕色大熊貓“七仔”為原型，是“游陜西”線上平臺的AI伴游助手。來陜西前，鄧娜在“游陜西”微信小程序里輸入出行人數、預算、旅游偏好等關鍵信息，AI伴游助手自動為她規劃好了行程。

　　“伴游助手提供的旅游攻略，不但有推薦景點，還有路線規劃、費用估算、本地人評價等。針對很火爆的陜西歷史博物館，還附有預約游覽指南。我用小程序里自動彈出的優惠券買了幾個景點和演出的門票，省了一頓飯的錢。這種體驗太棒了。”鄧娜在社交平臺分享一路的高效與便利。

　　“小七”的“聰明”要歸功于“博觀”。以“博觀”為基礎，陜文投集團已開發“文旅+AI”4大場景應用，其中之一是為游客打造的“文旅出行智能助手”。這一應用可以讓游客通過“游陜西”平臺AI伴游助手，享受定制化、個性化、專屬化服務，覆蓋超400萬用戶。

　　與通用大模型不同，文旅行業垂直專屬大模型可以做到“千人千面”的行程規劃，為游客提供更實用更具體的服務。“提供攻略、訂票服務，只是開始。”陜文投云創科技董事長兼總經理金巖表示，“我們要給游客提供能‘讀懂人心’的‘數字伴侶’。”

　　AI換裝鏡也是基于“博觀”的應用之一。

　　在長安十二時辰主題街區，游客站在AI換裝鏡前輕點屏幕，“咔嚓”一聲，游客身著古裝的照片就會出現在屏幕上，照片的背景也會自動切換至盛唐宮闕。幾秒后，專屬古風照片生成，游客不租衣飾也能夢回盛唐。

　　“博觀”1.0版可支持文字生成、語義理解、對話問答等功能，已應用于文本生成與對話問答等場景。AI伴游智能體“小七”和“唐潮工坊·AI旅拍”、AI旅拍換裝、AI數字人導覽等多款AI文旅創新應用已上線運營，賦能文旅新消費。當前，“博觀”2.0版正加快推動向多模態模型迭代升級，將支持圖像識別、音頻交互、視頻生成等功能，在更多元化的文旅場景中充分釋放潛能。

　　兩端“牽手”

　　資源優勢變為發展優勢

　　聚焦文旅市場集中度低、企業融資難、企業運營能力弱等問題，陜文投集團與華為、騰訊、今日人才深度合作，多端發力，構建具有產業集聚效應和輻射全國的旅游資源互聯網交易平臺。

　　運用AI旅游垂直大模型和數字文旅在線交易技術，平臺面向B端用戶，開發AI數智員工提升商家運營效率;面向C端用戶，利用AI伴游助手提供服務。

　　陜西璟源國際旅行社有限公司入駐平臺約半年時間。“在AI數智員工的幫助下，我們的產品上線過程大大縮短，節省了操作時間和人力成本。AI數智員工可以自動同步OTA產品信息、自動更新價格，讀取圖片、PDF、Word文件內容，充分體現了高效便捷的優勢。”公司銷售總監王煜介紹，“平臺豐富了公司的銷售渠道。國慶中秋假期，我們通過平臺接待游客800余人次。”

　　據了解，AI伴游助手“小七”、“華為小藝”、“小愛同學”等都是平臺的銷售渠道。平臺產品資源涵蓋住宿、交通、門票、線路等多個類目，超過25萬家酒店在平臺上線。

　　海南領客酒店管理集團有限公司與數家高星級酒店有銷售合作。“通過平臺，公司一年來接到約400萬元訂單。我們希望通過平臺不斷拓展客群，提高訂單量。”公司負責人韓向輝說，平臺的多元分銷渠道涵蓋代理人、OTA、智能終端等，讓資源平臺和渠道平臺“牽手”，一定程度上破解了行業發展的難點問題。

　　此外，平臺還聯合銀行和第三方金融機構，創新供應鏈金融模式，打造多元金融產品，推動金融產品與各交易主體深度協同。目前，平臺實現資源整合、渠道拓展、智能中樞、供應鏈金融四位一體，持續增強交易主體資金流動性與平臺運營效率，累計交易額近70億元。

　　“我們建立了市場化、共贏可持續的‘研發、孵化、應用、運營’全鏈條運行機制，加快構建文旅數據平臺、大模型平臺等數智文旅基礎設施，打造全國旅游資源交易平臺、文旅數據資產運營交易平臺等文旅行業數字化、智能化、市場化運營的互聯網平臺，構筑起商業模式和市場模式非常清晰的文旅科技產業體系和產業生態，批量打造數字娛樂綜合體等文旅消費新場景、新業態、新模式。”陜文投集團黨委書記、董事長黃勇說。

　　聚焦需求

　　數據分散變為數據驅動

　　7月，西安交通大學、陜文投集團等聯合申報的旅游服務智能輔助與質量評價文化和旅游部技術創新中心獲批，標志著陜西文旅行業產學研協同創新進入新階段。

　　該中心聚焦文旅產業數字化轉型關鍵需求，加快整合“政產學研用”協同模式，助力實現從數據分散到資源整合、從經驗決策到數據驅動的轉型。

　　“中心致力于打造全國性旅游信息樞紐，形成旅游智能交互新范式，破解文旅行業重點領域‘卡脖子’技術難題，構建全新的旅游服務質量評價和涉旅企業信用評價體系，為文旅產業高質量發展提供系統性解決方案。”西安交通大學軟件學院副院長王志介紹。

　　依托文化和旅游部技術創新中心，全新的旅游服務質量評價和涉旅企業信用評價體系初步構建，進一步促進旅游行業良性競爭、共同發展。

　　一直以來，數據是支撐人工智能大模型訓練和產業應用的核心要素之一。截至目前，陜文投云創科技已入選國家數據局公布的2025年可信數據空間創新發展試點名單。這是繼入選國家數據局第二批重點聯系示范場景后，陜文投云創科技在文旅數據要素流通利用方面獲得的又一項國家級試點，成為文旅數據要素市場化探索的新路徑。(群眾新聞記者 王姿頤 李羽佳)

　　“數字+”為文旅產業添活力

　　10月8日，佟晚在芙蓉新天地數字娛樂綜合體體驗全感VR。群眾新聞記者 李羽佳攝

　　10月8日，在西安上大一的佟晚和同學在芙蓉新天地數字娛樂綜合體里，沉浸在全感VR帶來的震撼體驗中。“抓緊龍爪。”隨著一陣急促的提醒，佟晚騎上龍背沖上云霄。“《蒼蘭訣》的小說和動畫我們都看過。來西安上學后，我聽說西安還有《蒼蘭訣》VR劇場，就和同學迫不及待來體驗了。”佟晚說，通過VR頭戴顯示器，動畫里熟悉的場景呈現在眼前，不同的是，借助VR，自己成了動畫世界中的一部分。“我親手推開冰門，指尖感受到刺骨的寒冷，清晰地聽到動畫人物對話。真實的體驗感讓我一時間難以分辨這是真實的世界還是虛擬的世界。”佟晚說。

　　這便是全感VR的魅力，也是“數字+”帶來的沉浸式新玩法。《蒼蘭訣》VR劇場采用“高精度動態捕捉+全息環境渲染”技術，莫高窟第156窟壁畫《張議潮統軍出行圖》被逐幀數字化復刻，完美還原動畫版《蒼蘭訣》情景，增強玩家的代入感。

　　科技賦能，讓更多新場景、新IP火爆出圈。在芙蓉新天地數字娛樂綜合體，5萬平方米的空間中匯集了VR體驗、VR游戲、數字光影展覽等多元化數字科技娛樂體驗，有超過100個數字娛樂體驗項目。

　　陜西文投商業管理有限公司總經理孫爾蔓說：“這里有大空間沉浸式VR項目，如《大千謎境》《靈境梵谷》，有《蒼蘭訣》《冰龍尋珠》《元夢探境》等全感VR項目，還有飛躍系列、對戰系列的各類科技娛樂體驗項目。很多項目是首次進入陜西，開放后廣受消費者好評。今年以來，我們已接待260萬人次，以帶孩子出行的家庭客群以及追求新穎體驗的年輕消費者為主。”

　　在宇宙幻境·VR空間，120款沉浸式VR游戲涵蓋互動射擊、電子競技、劇情探索、多維感官協同等多種類型，吸引了許多青少年前來體驗。

　　今年14歲的郭子涵最喜歡VR游戲《傘途》。他說：“戴上VR頭顯，坐上能升降的設備，眼前是不斷變換的場景。我在不同場景中進行‘高空跳傘’，感受極限運動的驚險與刺激。”

　　AI伴游助手“小七”。

　　“云玩巴黎”“穿越金字塔”……VR沉浸式體驗在西安頻頻掀起熱潮。《永恒之美·巴黎圣母院》VR展吸引了來自美國、法國的游客，《消失的法老》VR展落地西影首月就接待游客超2萬人次。

　　陜西文旅行業全面擁抱數字經濟，在數字基建、數字運營、數字體驗等方面持續發力，創新文旅場景構建模式、豐富文旅產品供給，讓更多科技創新成果從樣品變成產品、形成產業，為文旅產業發展注入新活力。

　　孫爾蔓說：“我們會持續推出和更新體驗項目，將推出兩個XR動畫劇場，還有漫才類即興新喜劇劇場等，進一步豐富數字娛樂體驗項目。”(群眾新聞記者 李羽佳 王姿頤 實習生 權小童)

　　記者手記|技術賦能鑄牢文化之魂

　　AI的深度應用，改變了文旅產業的運營模式，重塑了文化傳承與創新的底層邏輯。

　　在秦始皇帝陵博物院，AR技術不僅復原了陶俑的原始色彩，還構建了“歷史情境再現”的體驗模式;在西安碑林博物館，AI書法教學系統通過運動捕捉技術解析名家筆法，讓學習者能夠跨越時空與古代書法大師“對話”;陜西文旅部門構建“智慧文旅大腦”，整合全省重點景區數據，分析預測客流趨勢，優化資源配置。在營銷推廣層面，AI正在實現“千人千面”的精準服務。喜歡攝影的游客會收到最佳拍攝點的推送，帶孩子出游的家庭會收到親子活動的建議，文化愛好者則會收到深度講解的預約提醒。個性化服務不僅提升了游客滿意度，還大大提高了旅游資源的利用效率。通過數據要素的流通共享，文旅行業構建起協同發展的產業新生態。

　　AI對于文旅行業，就像一位得力的助手。它沒有改變陜西歷史的厚重與精彩，而是為這些老故事找到了更吸引人的新講法。它讓管理更高效，服務更貼心。最重要的是，它讓千年文化以全新的方式對外展示，吸引著越來越多的人感受傳統與現代完美融合的陜西。

　　通過一系列實踐，我們可以看到，以大模型等前沿技術為抓手、構建更加智慧化的文化服務體系是未來的發展重點。技術是手段、文化是靈魂，將AI技術與陜西深厚的文化底蘊深度融合，才能在數字化時代譜寫文化強省建設的新篇章。(王姿頤)