“每年國慶中秋都是出行高峰，你們這充電站剛好在關(guān)中環(huán)線上，到時候車流量肯定很大，我們來看一下充電線路的運行情況，確保假期電車車主充電有保障。”9月28日，國網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司工作人員對轄區(qū)充電站進定制用電檢查、查看充電設(shè)備運行情況和用能分析，及時了解充電站用電訴求和新能源車主的用電感受。

　　國網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司始終關(guān)注轄區(qū)民生用電需求，面對新能源汽車普及的新趨勢，更是不斷拓展服務(wù)延伸，在日常加強巡檢及維護，在關(guān)鍵節(jié)點對轄區(qū)集中及零散充電樁提供上門服務(wù)。在閻良客運站充電站，該公司用電檢查人員一邊記錄運行數(shù)據(jù)，一邊與充電站運營方、新能源車主交流。“假期充電高峰，你們這充電槍夠不夠，大家主要集中在哪個時間段充電呢?”國網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司主動開展用能分析，結(jié)合往年假期車流量數(shù)據(jù)、近期充電需求趨勢，提前預(yù)判用電高峰，協(xié)助充電站制定應(yīng)急補能方案，避免出現(xiàn)設(shè)備重過載情況。同時，建議其加強日常巡視，及時更換連接裝置，避免高頻次使用充電接口造成安全隱患，以優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)保障新能源汽車的良好環(huán)境。

　　假期將至，國網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司6個供電所、1個服務(wù)站提前梳理各類民生用電訴求，針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的用電需求，統(tǒng)籌服務(wù)與搶修人員。各供電所對轄區(qū)內(nèi)公共充電站、居民小區(qū)充電樁進行逐一排查，對充電樁新裝的客戶進行一次性告知、一次性辦理，確保用戶在最短時間內(nèi)完成報裝。同時，線上微信群、線下走訪街道村鎮(zhèn)，向群眾科普個人充電樁的電費查詢渠道，及時關(guān)注轄區(qū)客戶的用電訴求，協(xié)調(diào)解決用戶的用電疑惑，全方面解決用戶的用電問題，為群眾假期出行添足動力。

　　下一步，該公司將加強對轄區(qū)重點設(shè)備及線路進行巡視測溫，嚴(yán)格落實各項保電要求和服務(wù)舉措，密切關(guān)注節(jié)日期間電網(wǎng)設(shè)備運行及負(fù)荷變化情況，持續(xù)關(guān)注重要用戶和居民假期可靠用電，全力以赴做到客戶過節(jié)、電力過關(guān)，以最佳狀態(tài)迎接小長假。(張楚翌 通訊員 常佳)