為增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，華夏保險(xiǎn)陜西分公司開(kāi)啟以“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”為主題的2022年“315銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周"活動(dòng)。

　　本次“315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng)通過(guò)強(qiáng)化老年人及特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，為實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者合法權(quán)益奠定公平公正的價(jià)值基礎(chǔ)，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平。以教育宣傳活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”。通過(guò)主題活動(dòng)重點(diǎn)加強(qiáng)資管新規(guī)教育、開(kāi)展誠(chéng)信教育、強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)解決數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平，同時(shí)聚焦特定區(qū)域，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)能力，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)的廣度和深度，開(kāi)展有深度、有創(chuàng)新、有突破、有實(shí)效的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育和誠(chéng)信文化建設(shè)。

　　華夏保險(xiǎn)陜西分公司始終堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”的初心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)水平，積極回應(yīng)社會(huì)，為消費(fèi)者提供“有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)”，帶領(lǐng)老年人及特殊群體跨越“數(shù)字鴻溝”，給予每一位保險(xiǎn)消費(fèi)者長(zhǎng)久溫暖的陪伴。(惠文韜)