“支票工本費不收了、網銀年費半價了、10 萬元以下的匯款手續費9折優惠了……最近我在日常支付結算中發現多項業務的手續費都比以前降低了，這要感謝興業銀行西安分行的工作人員前期給我們細致講解減費讓利政策，在他們的指導下，我們節省了不少預算，在如今成本控制面臨較大壓力的時刻，真是幫了大忙!”近日，西安一幼兒園的財務人員張女士談起減費讓利政策時表示。

　　據了解，該幼兒園于2019 年在興業銀行西安分行開立單位結算賬戶并開通企業網銀、代發工資等多項業務，此后的業務對接與服務中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對面為該幼兒園相關財務人員解讀降費讓利政策、普及支付服務手續費成本下降空間，確保大家切實感受到國家對于小微企業的支持及金融機構釋放的紅利，得到客戶的好評。

　　近年來，興業銀行西安分行根據黨中央、國務院關于降費讓利、服務實體經濟的決策部署，嚴格落地各項降費措施，降低小微企業及個體工商戶等市場主體經營成本，同時多措并舉，確保降費政策落到實處。一方面，該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體，在全面落實各項減費措施的基礎上，秉持“應降盡降”原則，將監管要求的對于“小微企業和個體工商戶”新增的減免項目擴大至所有機構客戶，切實加大對實體經濟減費讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實效、確保惠及市場主體，通過開展形式多樣、內容豐富的“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對讓利措施進行宣導，切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時，該行強化網點人員培訓、確保政策執行到位，及時將減費讓利工作的新要求、新動態、新政策傳達給一線工作人員，敦促員工將減費讓利政策清晰、準確、詳實地傳遞給廣大金融消費者，做到降費不降服務，積極履行社會責任，更好地服務實體經濟高質量發展。截止10月末，該行支付服務手續費讓利規模超750萬元，惠及7000余家小微企業及個體工商戶，有效降低了企業客戶的經營成本，助力企業輕裝上陣。

　　興業銀行西安分行有關負責人表示，下一步，將繼續嚴格執行各項讓利措施，增進與金融消費者的溝通，多聽取意見及建議，不斷優化各項舉措，以金融活水為實體企業紓難解困。(劉潔)