1月15日-16日，延安普降大雪，全區累計停電93站次，退服101站次，陜西移動延安分公司立刻啟動低溫天氣應急保障預案，截至1月16日16時，累計出動車輛65車次、人員168人次、油機106臺，搶通恢復基站92站，目前網絡運行平穩。

　　面對災害性雨雪天氣，延安移動提前部署，多專業協同對降雪區域內通信網絡進行重點保障，安排人員24小時值班值守，2小時顆粒度通報網絡運行情況。同時他們還啟動傳輸網絡調度和站點優先保障預案，結合投訴、重點場景和核心站點安排發電。

　　1月15日晚，受大雪影響，延安宜川縣村鎮位置的基站機房告警，周邊鄉村網絡信號受到影響。延安移動宜川分公司通信保障人員不顧天冷路滑，立即連夜出發，前往故障點檢查，一個人將發電油機搬到機房邊上，發電后基站終于恢復運行。

　　為切實做好極端天氣應對工作，延安移動將進一步加強巡視巡查防護，并統籌調度，通信保障人員堅守一線，全力確保通信網絡暢通。（延安移動公司）