“多虧你們及時(shí)提醒，我差點(diǎn)就把養(yǎng)老錢轉(zhuǎn)給騙子了!”2025年7月，延安市寶塔區(qū)居民王大爺遭遇冒充“公檢法”詐騙時(shí)，陜西移動(dòng)延安分公司AI預(yù)警系統(tǒng)8分鐘內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與勸阻。這正是該公司以“科技+服務(wù)”筑牢反詐防線的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　技術(shù)筑盾：AI預(yù)警系統(tǒng)成“反詐尖兵”

　　在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新的當(dāng)下，技術(shù)防控成為反詐工作的核心抓手。陜西移動(dòng)延安分公司投入專項(xiàng)資金研發(fā)智能反詐平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建起“監(jiān)測(cè)-確認(rèn)-處置”一體化防護(hù)體系。該平臺(tái)如同24小時(shí)不間斷工作的“電子警眼”，能實(shí)時(shí)捕捉異常通信行為，對(duì)涉詐號(hào)碼、短信進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和動(dòng)態(tài)攔截。

　　“我們的系統(tǒng)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化監(jiān)測(cè)模型。”公司技術(shù)部負(fù)責(zé)人介紹，截至2025年10月，累計(jì)識(shí)別疑似詐騙號(hào)碼1.2萬(wàn)個(gè)，阻斷高危通話3.7萬(wàn)次，并針對(duì)GOIP等新型設(shè)備研發(fā)專項(xiàng)模型，2024年推送有效線索170余條，為精準(zhǔn)打擊提供技術(shù)支撐。

　　2025年5月，該公司聯(lián)合警方破獲“插卡寶”詐騙案，通過(guò)智能平臺(tái)追蹤軌跡鎖定嫌疑人，協(xié)助抓獲6人，形成“技術(shù)攔截+精準(zhǔn)打擊”閉環(huán)。

　　警企聯(lián)動(dòng)：構(gòu)建協(xié)同治理新格局

　　反詐工作并非孤軍奮戰(zhàn)，需要多方協(xié)同發(fā)力。陜西移動(dòng)延安分公司深知這一道理，專門成立了由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)的反詐工作專班，定期與公安、通信管理等部門召開聯(lián)席會(huì)議，建立起“信息共享、線索互通、快速處置”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2025年8月，公司與延安市公安局簽訂《反詐戰(zhàn)略合作協(xié)議》，進(jìn)一步深化警企協(xié)作。

　　雙方共享涉詐黑名單，2025年1-5月推送線索163條，協(xié)助行政處罰20人、刑拘2人。2024年“打貓”行動(dòng)中，配合搗毀窩點(diǎn)73個(gè)，抓獲嫌疑人472名，繳獲大量涉案設(shè)備。

　　2025年高考期間，雙方開展“護(hù)航高考·反詐同行”行動(dòng)，在考點(diǎn)設(shè)宣傳站，普及高考詐騙套路，發(fā)放手冊(cè)2萬(wàn)余份，覆蓋超3萬(wàn)人次。

　　創(chuàng)新宣傳：紅色基因融入反詐教育

　　“要想錢財(cái)不受騙，提升防范是關(guān)鍵，牢記防范硬道理，全民反詐護(hù)萬(wàn)家……”在“5·17世界電信日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陜西移動(dòng)延安分公司聯(lián)合延安公安寶塔分局張思德女警宣傳隊(duì)，用音樂(lè)快板的形式進(jìn)行反詐宣傳，朗朗上口的臺(tái)詞吸引了眾多群眾駐足聆聽。

　　公司創(chuàng)新宣傳載體，將“寶塔俠”等紅色元素融入動(dòng)漫卡，推出“反詐劇本殺”體驗(yàn)項(xiàng)目，并制作《反詐寶典》短視頻，單條最高播放量超50萬(wàn)次。

　　針對(duì)校園、社區(qū)、農(nóng)村等不同群體開展精準(zhǔn)宣傳，2024年以來(lái)累計(jì)舉辦活動(dòng)200余場(chǎng)，覆蓋群眾超50萬(wàn)人次。

　　黨建引領(lǐng)：打通反詐服務(wù)“最后一公里”

　　公司推動(dòng)“黨建和創(chuàng)”，組建“黨員反詐先鋒隊(duì)”，黨員深入網(wǎng)格開展裝維反詐提醒，為重點(diǎn)群體“一對(duì)一”指導(dǎo)，幫助安裝國(guó)家反詐中心APP 2.3萬(wàn)余次。

　　針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村，先鋒隊(duì)聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“反詐進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，通過(guò)院壩宣講等方式打通宣傳“最后一公里”。

　　系列舉措成效顯著，本地電詐案發(fā)率同比下降28%。未來(lái)，延安移動(dòng)將持續(xù)升級(jí)技術(shù)、深化協(xié)作、創(chuàng)新宣傳，為平安延安建設(shè)貢獻(xiàn)央企力量。（延安移動(dòng)公司）